崗位內容:
1. 負責為客人提供高質量的迎賓和接待服務。
2.了解客人訂餐情況,掌握客人進餐人數、時間、團隊名稱及所安排的廳房、席位等。
3. 傾聽客戶需求,了解他們的意見和反饋,并積極做出改進和調整。
4. 完成上級交待的其他工作,不斷提高服務品質和客戶滿意度。
任職要求:
1. 具有良好的形象和氣質,身高163cm及以上。
2. 具備禮儀或接待相關工作經驗,熟練掌握各種接待禮儀和文化差異。
3. 善于溝通和表達,具備親和力和服務意識,能夠快速建立客戶信任和好感。
4.掌握基礎英語會話能力,可進行迎賓指引交流