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崗位職責(zé)：
（1）新客戶開發(fā)：督導(dǎo)省區(qū)商家服務(wù)申請48H內(nèi)審批工作落地。銷售管理工具推廣。
（2）存量客戶管理：大客戶拜訪、預(yù)警客戶回訪（拜訪率：80%）、增量商機跟進(jìn)（100%拜訪率)工作落地。
（3）流失客戶管理工作：客戶拜訪任務(wù)完成度跟進(jìn)。
（4）推動客戶拜訪錄入結(jié)果提質(zhì)與分公司問題介入情況推動。
（5）精準(zhǔn)營銷活動推廣：新客戶激勵，存量客戶回饋活動推廣。
（6）指導(dǎo)客戶側(cè)、分公司側(cè)使用客戶管家相關(guān)系統(tǒng)功能，答疑解惑。
（7）開展專項客戶管家功能使用推廣培訓(xùn)（大客戶權(quán)益、專屬群功能、直通總部）。
（8）客戶管家重點網(wǎng)點/重點客戶梳理定向跟進(jìn)與提升。
（9）客戶管理（CRM)、客戶管家、精準(zhǔn)營銷分公司維度推廣數(shù)據(jù)、運營數(shù)據(jù)按日/周/月輸出。
（10）對接分公司針對數(shù)據(jù)存在的問題進(jìn)行跟進(jìn)，優(yōu)化推廣方式方法，提升數(shù)據(jù)。
（11）分公司業(yè)務(wù)量指標(biāo)完成情況跟蹤監(jiān)控，對持續(xù)性完成較差分公司情況進(jìn)行調(diào)研，并針對性幫扶整改。
（12）定期對分公司指標(biāo)完成情況復(fù)盤，針對性調(diào)整后續(xù)月度指標(biāo)，避免異常問題持續(xù)性存在。
（13）實時關(guān)注市場、同行動態(tài)，收集相關(guān)政策、價格、業(yè)務(wù)量等信息反饋總部，并作出針對性策略。
（14）低市占率區(qū)域下屬重點分公司市場提升策略制定，數(shù)據(jù)動態(tài)跟蹤，效果評估改進(jìn)。
任職要求：
1、本科及以上學(xué)習(xí)，三年以上工作經(jīng)驗；
2、熟悉快遞運作流程，熟悉客戶關(guān)系管理，具有良好的溝通能力、協(xié)調(diào)能力及解決問題的能力。
薪酬福利：
免費食宿、五險一金、帶薪年假、節(jié)日福利、生日福利、良好的晉升渠道

工作地點：北京（免費食宿）