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一、核心職責(zé)
1.現(xiàn)場(chǎng)作業(yè)管理
統(tǒng)籌轉(zhuǎn)運(yùn)中心日常操作，包括貨物裝卸、分揀、掃描等環(huán)節(jié)的時(shí)效與質(zhì)量管控，確保符合總部標(biāo)準(zhǔn)。
根據(jù)業(yè)務(wù)量動(dòng)態(tài)調(diào)整人員班次及崗位分工，優(yōu)化操作流程，提升人均效能（如單小時(shí)處理量）。
監(jiān)督設(shè)備使用效率，通過(guò)交叉帶分揀機(jī)、自動(dòng)化流水線等設(shè)備的合理調(diào)配降低故障率，控制運(yùn)維成本。
2.團(tuán)隊(duì)與考核管理
制定現(xiàn)場(chǎng)人員考核方案，涵蓋操作規(guī)范、效率、安全等維度，實(shí)施獎(jiǎng)懲機(jī)制并定期復(fù)盤。
開展員工技能培訓(xùn)（如設(shè)備操作、異常處理），培養(yǎng)多崗位復(fù)合型人才，提升團(tuán)隊(duì)?wèi)?yīng)急能力。
關(guān)注員工思想動(dòng)態(tài)，通過(guò)關(guān)懷激勵(lì)措施降低流失率，保障團(tuán)隊(duì)穩(wěn)定性。
3.異常與風(fēng)險(xiǎn)管理
處理貨物破損、系統(tǒng)故障、突發(fā)客訴等異常事件，確保48小時(shí)內(nèi)閉環(huán)解決并上報(bào)中心負(fù)責(zé)人。
制定應(yīng)急預(yù)案，組織消防演練、設(shè)備故障模擬等培訓(xùn)，提升團(tuán)隊(duì)風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)能力。
監(jiān)督現(xiàn)場(chǎng)6S管理（整理、整頓、清掃、清潔、素養(yǎng)、安全），消除安全隱患。
4.數(shù)據(jù)與流程優(yōu)化
通過(guò)內(nèi)部APP或系統(tǒng)監(jiān)控關(guān)鍵指標(biāo)（如分揀準(zhǔn)確率、操作時(shí)效），生成日?qǐng)?bào)并分析瓶頸環(huán)節(jié)。
提出流程改進(jìn)建議（如調(diào)整分揀路徑、優(yōu)化班次銜接），推動(dòng)客戶體驗(yàn)提升（如減少錯(cuò)發(fā)、延誤）
二、任職要求
1.學(xué)歷與經(jīng)驗(yàn)硬性條件：統(tǒng)招公辦本科及以上學(xué)歷（理工類專業(yè)優(yōu)先），1-3年物流倉(cāng)儲(chǔ)管理經(jīng)驗(yàn)（3-5年經(jīng)驗(yàn)者薪資上浮20%-30%）。
加分項(xiàng)：持有物流師、安全管理員等職業(yè)資格證書，或具備快遞行業(yè)頭部企業(yè)（如順豐、中通）同崗位經(jīng)驗(yàn)。
2.核心能力
抗壓能力：適應(yīng)夜班（如晚7早7），能應(yīng)對(duì)雙十一、618等業(yè)務(wù)高峰期的高強(qiáng)度工作。
溝通協(xié)調(diào)能力：跨部門協(xié)作（如與IT、運(yùn)維團(tuán)隊(duì)對(duì)接系統(tǒng)問(wèn)題），協(xié)調(diào)外包人員與自有團(tuán)隊(duì)資源。
數(shù)據(jù)分析能力：熟練使用Excel或物流系統(tǒng)（如WMS、TMS），能通過(guò)數(shù)據(jù)定位問(wèn)題（如分揀錯(cuò)誤率波動(dòng)分析）。
企業(yè)文化匹配認(rèn)同圓通“安全、快速、便捷、可靠”的服務(wù)理念，具備客戶導(dǎo)向思維，主動(dòng)優(yōu)化操作細(xì)節(jié)以提升滿意度。
三、崗位福利
基礎(chǔ)保障：五險(xiǎn)一金、法定節(jié)假日三薪、帶薪年假（5-15天）。
生活支持：免費(fèi)食宿（雙人間/空調(diào)宿舍+五菜一湯食堂）、節(jié)日福利（生日禮金、年貨禮包）。
發(fā)展支持：脫產(chǎn)帶薪培訓(xùn)（如主管晉升培訓(xùn)、精益管理課程）、輪崗機(jī)會(huì)（跨中心/跨部門學(xué)習(xí)）。