雇員點(diǎn)評標(biāo)簽
職位描述
全白班
崗位職責(zé)：
1. 線上用電腦進(jìn)行門店監(jiān)控，并對門店進(jìn)行評分；
2. 對門店進(jìn)行實(shí)時及回放監(jiān)控，對發(fā)現(xiàn)問題進(jìn)行記錄匯總，并輸出相關(guān)工作日報；
3. 檢查各售后網(wǎng)點(diǎn)工作人員是否有按公司規(guī)章制度實(shí)施；
4. 定期總結(jié)分析各售后網(wǎng)點(diǎn)的服務(wù)質(zhì)量，形成簡要報告上交領(lǐng)導(dǎo)。
5. 該崗位無需主要做后端監(jiān)控巡檢,無需面向客戶溝通.
崗位要求：
1、大專學(xué)歷（理工科優(yōu)先），有客服工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先，同時也歡迎應(yīng)屆生；
2、電腦打字50字/分鐘以上；熟練使用MS Office工具；
3、有耐心，工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，有良好的協(xié)作和服務(wù)意識；
4、性格開朗、吃苦耐勞、善于溝通、積極進(jìn)取，能耐的住寂寞；
5、能服從上級工作安排。
6、上班禁止攜帶手機(jī)進(jìn)辦公場地。
薪酬福利：
1、試用期3個月（含培訓(xùn)期）,如表現(xiàn)優(yōu)秀可申請?zhí)崆稗D(zhuǎn)正，轉(zhuǎn)正月綜合4300-5300元/月；
2、入職購買五險一金、年度體檢
3、員工享受帶薪年休假，婚假、產(chǎn)假等假期；
4、提供完善的職業(yè)發(fā)展渠道，多維度：客服、運(yùn)營支撐、管理支撐；多行業(yè)：電商/通信/政府/公共服務(wù)等專業(yè)化、國際化發(fā)展平臺；
5、不定期組織大型的業(yè)務(wù)、知識競賽及文體活動，豐富的員工文化活動。
工作時間：輪休制，平均日工作時長8小時，月休8到10天（工時制），作息時間穩(wěn)定，無夜班通宵班。
工作具體地址：深圳市寶安區(qū)留仙二路中國電信5G智能呼叫中心職場
工作地點(diǎn)
深圳市寶安區(qū)興東地鐵站中國電信5G智能呼叫中心
入職公司信息
- 入職公司: 中國電信股份有限公司深圳分公司
- 公司地址: 深圳福田區(qū)購物公園地鐵站A5口旁信息樞紐大廈
- 公司人數(shù): 10000人以上
認(rèn)證資質(zhì)
勞務(wù)派遣經(jīng)營許可認(rèn)證
勞務(wù)派遣經(jīng)營許可證是由國家人力資源與社會保障相關(guān)部門頒發(fā)，代表人才經(jīng)紀(jì)人所在企業(yè)可以合法開展勞務(wù)派遣相關(guān)業(yè)務(wù)的資質(zhì)證件。展示該標(biāo)簽代表該企業(yè)發(fā)布此職位時已上傳《勞務(wù)派遣許可證》并經(jīng)由平臺審驗(yàn)通過。
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鵬勞人力
深圳市鵬勞人力資源管理有限公司成立于1998年5月，由深圳市勞動和社會保障局勞動就業(yè)服務(wù)中心和深圳市寶安區(qū)勞動局勞動就業(yè)管理中心合資設(shè)立。2006年9月，深圳市勞動和社會保障局直屬事業(yè)單位持有的深圳市鵬勞人力資源管理有限公司的60%國有股權(quán)根據(jù)中共深圳市委的有關(guān)文件劃轉(zhuǎn)給國資委系統(tǒng)（深圳市投資控股有限公司）管理。公司的服務(wù)團(tuán)隊(duì)由一批具有良好教育背景、熟知勞動政策法規(guī)以及具有豐富的人力資源管理經(jīng)驗(yàn)的專業(yè)人員組成，優(yōu)秀的服務(wù)團(tuán)隊(duì)確保了公司服務(wù)的專業(yè)優(yōu)勢。公司積極參與市場競爭，現(xiàn)已與深圳國稅、深圳地稅、深圳海關(guān)、中國電信、中國移動、中國銀行、中國建設(shè)銀行、中國工商銀行、中國農(nóng)業(yè)銀行、交通銀行、上沃爾瑪、杜邦中國、桑菲、當(dāng)納利、騰訊、天威視訊、歐迪辦公等近200家黨政機(jī)關(guān)及知名企事業(yè)單位合作，外派員工規(guī)模超過20，000人。公司倡導(dǎo)“以人為本、誠信卓越”的經(jīng)營理念，注重保障派遣員工的合法權(quán)益。公司始終堅(jiān)持以市場需求為導(dǎo)向，在人力資源派遣、業(yè)務(wù)外包、勞動保障事務(wù)代理、職業(yè)介紹、員工后勤管理、員工培訓(xùn)（企業(yè)內(nèi)訓(xùn)）、學(xué)生實(shí)習(xí)管理、勞動法律顧問、管理咨詢以及大型文藝活動策劃等服務(wù)領(lǐng)域?qū)崿F(xiàn)客戶的全方位需求。公司率先在人力資源派遣領(lǐng)域通過中國質(zhì)量認(rèn)證中心ISO9001：2000質(zhì)量管理體系認(rèn)證，是業(yè)內(nèi)首家企業(yè)綜合實(shí)力“AAA”資信等級的專業(yè)機(jī)構(gòu)，已發(fā)展成為國內(nèi)市場化程度最高、最具影響力的專業(yè)人力資源公司之一。
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