1、通過電話與客戶溝通,挖掘意向客戶,將意向客戶轉(zhuǎn)給銷售跟進(jìn)。
2、定期對用戶進(jìn)行回訪跟進(jìn),增加用戶粘性,提升交易轉(zhuǎn)化率。
3、熟悉公司業(yè)務(wù),為客戶提供專業(yè)服務(wù)。
4、輔助運(yùn)營團(tuán)隊的用戶維系策略進(jìn)行相應(yīng)的用戶關(guān)懷。
任職資格:
1、大專及以上學(xué)歷,有呼叫中心客服或電話銷售經(jīng)驗者優(yōu)先;
2、性格開朗,自信樂觀,具備良好的溝通技巧及表達(dá)能力;
3、熱愛銷售工作,有良好抗壓能力,能承受工作壓力;
4、親和力佳,工作態(tài)度積極,具有強(qiáng)烈的事業(yè)心和自信心。
薪酬架構(gòu):基本底薪+績效+提成