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品質管理專員

6000-8000元
  • 廊坊三河市
  • 1-3年
  • 本科
  • 全職
  • 招1人

職位描述

養(yǎng)老質控
崗位職責:
1. 參與或負責標準化工作計劃的組織、實施及相關文件的編制、修訂。
2. 負責服務包檢查管理工作,按照服務包內容及考核標準檢查服務包落實情況,并督導整改。
3. 負責特定專業(yè)、業(yè)務、資源管理,包括但不限于標準化、醫(yī)療、護理、院感、照料、醫(yī)養(yǎng)結合、評估、意見建議、不良事件、滿意度、投訴、退住、離世、急救車/箱、AED、健康檔案室、評估室等管理。
4. 組織或參與相關會議及活動,確保會議順利進行并有效跟進后續(xù)事項。
5. 開展數(shù)據(jù)統(tǒng)計分析工作,為決策提供數(shù)據(jù)支持與依據(jù)。
6. 負責醫(yī)生、護士、護理員等專業(yè)崗位人員培訓及考核工作,提升人員專業(yè)水平與服務能力。
7. 處理賓客關系維護與反饋相關工作,包括投訴、意見及建議接待處理,滿意度調查意見建議匯總分析、退住原因調查等服務評價與改進資料分析、整理、存檔。
8. 與養(yǎng)護中心各部門及外部相關單位保持良好橫向聯(lián)系與協(xié)同合作,完成集團及中心要求的檢查、數(shù)據(jù)上報、審計支撐材料準備等工作。
任職要求:
1. 臨床醫(yī)學或護理學專業(yè),有醫(yī)院質控管理或養(yǎng)老服務品質管理經驗者優(yōu)先。
2.具備衛(wèi)生專業(yè)技術中級以上職稱者優(yōu)先。
3.能夠敏銳地發(fā)現(xiàn)養(yǎng)老中心在服務質量方面存在的問題。
4. 運用質量管理工具和方法對問題進行深入分析,找出根本原因。
5. 對質量管理活動進行指導和監(jiān)督,并跟蹤實施效果,確保問題得到徹底解決。
6. 具備良好的職業(yè)素養(yǎng),對賓客有愛心、耐心和責任心。
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工作地點

廊坊三河市燕達金色年華健康養(yǎng)護中心

職位發(fā)布者

李琪/人事經理

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公司Logo河北三河燕達實業(yè)集團有限公司公司標簽
河北三河燕達實業(yè)集團簡介河北三河燕達實業(yè)集團有限公司位于北京東燕郊高新技術產業(yè)開發(fā)區(qū),成立于2000年3月,是集醫(yī)療、養(yǎng)老、地產、物業(yè)、酒店等產業(yè)于一體的大型實業(yè)集團,擁有40余家子公司,人員規(guī)模6000余人。集團旗下燕達國際健康城、首爾園和秦皇皓月城三個項目分別被河北省人民政府列為省級重點項目。燕達國際健康城燕達國際健康城總建筑面積約180萬平方米,總投資約150億元。由五大板塊組成:燕達醫(yī)院、燕達康復中心、燕達養(yǎng)護中心、燕達醫(yī)學研究院、燕達醫(yī)護培訓學院。其中的燕達醫(yī)院為三甲綜合非營利性醫(yī)院,開放床位2000張,已先后與北京朝陽醫(yī)院、天壇醫(yī)院、首都兒科研究所附屬兒童醫(yī)院、北京中醫(yī)醫(yī)院、協(xié)和醫(yī)院實現(xiàn)了緊密合作。燕達養(yǎng)老中心為五星級養(yǎng)老機構,開放床位10000張,是一座國際化、信息化,集養(yǎng)老、康復、養(yǎng)生為一體的綠色生態(tài)老年養(yǎng)護基地。首爾園首爾園項目總規(guī)劃用地面積約1.24平方公里,整體規(guī)劃總建筑面積467萬平方米,是集住宅、辦公、SOHO、教育、文化藝術、社區(qū)醫(yī)療、一站式SHOPPING MALL等為一體的高端生活園區(qū)。秦皇皓月城秦皇皓月城項目總規(guī)劃用地面積約7.18平方公里,整體規(guī)劃總建筑面積約688萬平方米,是集健康醫(yī)療服務區(qū)、古鎮(zhèn)文旅度假區(qū)、養(yǎng)老養(yǎng)生功能區(qū)、濱河生態(tài)景觀區(qū)、教育文化示范區(qū)等為一體的復合型主題小鎮(zhèn)。多年來,燕達集團在社會經濟發(fā)展、提供就業(yè)、改善和提高人民群眾生活質量、促進社會和諧穩(wěn)定等方面取得了巨大成績,先后受到黨中央和國務院有關部門、省市各級黨委政府和有關部門的肯定與表彰。近年來,燕達集團在同行業(yè)中顯現(xiàn)出了較強的競爭能力,隨著公司的迅速發(fā)展,集團綜合實力不斷提高,抗風險能力不斷增強,為企業(yè)可持續(xù)發(fā)展聚集了力量,奠定了堅實的基礎。將為社會經濟發(fā)展作出更大貢獻,為廣大人民群眾提供更優(yōu)質的、更好的服務!
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