《中餐咨客》
工作職責(zé):
1、為向客人提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù),整理和擺設(shè)臺(tái)面餐具;服務(wù)規(guī)范操作,做好餐前準(zhǔn)備、迎賓、廳面管理;
2、熟知餐廳供應(yīng)的食品及酒水,高效完成接待工作。向客人介紹餐廳各式菜點(diǎn)、各種飲品和特式菜點(diǎn);
3、隨時(shí)注意聽(tīng)取賓客的意見(jiàn)及建議、注意在接待工作中的各種問(wèn)題,及時(shí)向上級(jí)反映;
4、跟進(jìn)客人餐后的收銀工作;
任職資格:
1、接受兩頭班;有相關(guān)酒店餐飲工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先考慮;
2、服務(wù)意識(shí)良好,善于與人溝通交流;有熟練的服務(wù)技能技巧和一定的應(yīng)變能力,能妥善處理服務(wù)中出現(xiàn)的一般性問(wèn)題;
3、學(xué)習(xí)能力強(qiáng),工作主動(dòng)、熱情、認(rèn)真,責(zé)任心較強(qiáng);身體健康,儀表端莊;