工作職責:
1服從工作安排,認真遵守公司規(guī)章制度,客戶投訴的及時協(xié)調處理,每月底協(xié)助主管進行管理處投訴的梳理分析。
2配合前臺接待人員的工作,參與前臺替班替崗工作,進行管理處投訴的梳理分析。
3.協(xié)助部門內其他員工處理各類應急事宜,進行管理處投訴的梳理分析。
4.客戶投訴的及時協(xié)調處理,每月底協(xié)助主管進行管理處投訴的梳理分析
5.負責所轄區(qū)域的空置房及公共區(qū)域的日常巡查,做好巡查記錄;發(fā)現(xiàn)問題及時通知有關責任部門解決并督促落實;檢查記錄清晰;協(xié)調各部門間工作,溝通順暢,協(xié)作良好。
6、催繳物業(yè)費及能源費的工作。
任職要求:
1、大專及以上學歷;
2、具有較強溝通能力;
3、有較好的職業(yè)道德和較好的團隊合作精神。
公司下屬項目:東城區(qū)-景泰項目、金魚池項目;朝陽區(qū)-霄云項目、望京項目;海淀區(qū)-馬甸金澳國際項目。
職位福利:五險一金、包吃、帶薪年假、周末雙休、包住、加班補助、績效獎金、餐補