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崗位職責(zé)：
1、負(fù)責(zé)售后客戶接待，聽取客戶需求，為客戶做出合理的維修方案和時(shí)間安排；
2、負(fù)責(zé)解答客戶疑慮，提高客戶滿意度；
3、協(xié)助完成維修工時(shí)和零件的銷售目標(biāo)；
5、減少客戶流失率，增加入廠臺次，增加維修服務(wù)市場占有率；
6、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作任務(wù)。
任職要求：
(1)大專以上學(xué)歷，持C1以上駕照，汽車相關(guān)專業(yè)優(yōu)先考慮；
(2)誠實(shí)守信，具有良好的職業(yè)道德和敬業(yè)精神；性格開朗樂觀、樂于與人交流、服務(wù)意識強(qiáng)；
(3)對汽車故障具有初步的判斷分析能力，有中、高級車4S店服務(wù)顧問(SA)經(jīng)驗(yàn)者，優(yōu)先考慮。