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外內(nèi)組流程秘書-P1

4000-8000元
  • 鶴壁淇濱區(qū)
  • 無經(jīng)驗
  • 本科
  • 全職
  • 招1人
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職位描述

英語、歐美市場文員秘書知識產(chǎn)權(quán)服務(wù)無銷售性質(zhì)專利代理知識產(chǎn)權(quán)代理
1.職位要求
1.1統(tǒng)招本科及以上學(xué)歷，專業(yè)不限；
1.2英語CET-4 480分以上、或CET-6、或英語專四、或英語專八、雅思6分及以上；
1.3具有良好的職業(yè)道德，工作有條理性，親和力強(qiáng)；
1.4做事認(rèn)真細(xì)致，反應(yīng)靈敏，辦事沉穩(wěn)，有較強(qiáng)的工作責(zé)任心；
1.5有較強(qiáng)的溝通協(xié)調(diào)能力。
2.崗位職責(zé)
2.1答復(fù)客戶咨詢。
（1）收到客戶咨詢/報價，在規(guī)定時限范圍內(nèi)，負(fù)責(zé)答復(fù)對外內(nèi)專利申請流程具體業(yè)務(wù)操作以及相關(guān)業(yè)務(wù)的客戶咨詢/報價；
（2）按照公司外內(nèi)專利申請流程規(guī)定，將與客戶往來的郵件存至公司專利管理系統(tǒng)；
（3）關(guān)于知識性的客戶咨詢，需將客戶咨詢、及最終答復(fù)整理成文檔。
2.2新案建檔
（1）閱讀客戶指示函，判斷是否重復(fù)委托、申請方向、申請途徑、申請類型等信息；收集案件信息，初核相關(guān)資料和信息的完整性和正確性；對客戶的信用和費用情況進(jìn)行核實；
（2）在天下先系統(tǒng)錄入案件信息、創(chuàng)建時限；
（3）通知專利部分配作業(yè)人員；
（4）發(fā)送建檔通知；
（5）整理每日接案表格。
2.3向客戶發(fā)送返稿文件及溝通函
（1）收到代理人提供的返稿文件后，按照客戶要求或公司專利流程規(guī)定，以郵件或客戶要求的其他形式向客戶發(fā)送返稿文件（包括但不限于翻譯稿、溝通函、答復(fù)建議、主動修改文件等）；
（2）提醒客戶審核并反饋，跟進(jìn)內(nèi)部作業(yè)人員的時限進(jìn)度，直至文件定稿；
（3）將上述所產(chǎn)生的文件和郵件全部存入公司專利管理系統(tǒng)。
2.4向官方遞交文件
根據(jù)客戶要求，按照提交的標(biāo)準(zhǔn)流程向國家知識產(chǎn)權(quán)局提交申請的文件
（1）文件類型包括但不限于：新申請文件、中間文件等；
（2）遞交方式：使用國家知識產(chǎn)權(quán)局規(guī)定的系統(tǒng)（CPC等）制作電子文件遞交，或紙件面交或郵寄；
（3）根據(jù)客戶的要求，通過官方系統(tǒng)或官方網(wǎng)站向官方申請客戶需求的紙件官方通知書；
（4）存儲：將遞交文件存儲至公司專利管理系統(tǒng)，并按照系統(tǒng)要求進(jìn)行信息維護(hù)；
（5）次日制作前一天遞交的案件清單。
2.5向客戶發(fā)送遞交通知及遞交報告
負(fù)責(zé)向客戶發(fā)送包括但不限于新申請、OA/補(bǔ)正、著錄項目變更、繳納授權(quán)費、繳納年費、結(jié)案等報告；
（1）案件遞交后，當(dāng)天郵件通知客戶，告知客戶遞交內(nèi)容及遞交時間，或錄入客戶系統(tǒng)；
（2）遞交1周內(nèi)，根據(jù)客戶要求及公司要求，將遞交的申請文件、申請表格英文/日文翻譯及賬單等，通過郵件向客戶發(fā)送或上傳客戶系統(tǒng)；
（3）將上述文件和所產(chǎn)生的郵件、上傳客戶系統(tǒng)的截圖等全部存入公司專利管理系統(tǒng)。
2.6向客戶轉(zhuǎn)達(dá)各類官文
負(fù)責(zé)向客戶轉(zhuǎn)達(dá)各類官文，包括但不限于受理通知書、繳費通知書、補(bǔ)正通知書、公開通知書、進(jìn)實審?fù)ㄖ獣?、OA、授權(quán)通知書等
（1）在公司專利管理系統(tǒng)中搜索錄入的官文，制作官文清單，根據(jù)官文清單整理并核查官方通知，按照客戶要求及官文類型，補(bǔ)充建立轉(zhuǎn)文、返答復(fù)建議、核查同族審查結(jié)果等時限；
（2）需要翻譯OA正文的，通知翻譯組分配翻譯人員，并建立翻譯時限、翻譯信息及trados翻譯項目；
（3）根據(jù)客戶要求及官文內(nèi)容制作轉(zhuǎn)發(fā)函，準(zhǔn)備相關(guān)附件，包括但不限于官文原文、官文表格譯文、OA正文譯文、答復(fù)建議等；
（4）以電子郵件的形式向客戶發(fā)送轉(zhuǎn)發(fā)函或向客戶系統(tǒng)上傳官文/錄入官文信息；
（5）將上述文件和所產(chǎn)生的郵件、上傳客戶系統(tǒng)的截圖等全部存入公司專利管理系統(tǒng)。
2.7費用
（1）根據(jù)案件申請進(jìn)度，按照《外內(nèi)費用標(biāo)準(zhǔn)》、客戶約定折扣以及公司外內(nèi)專利申請流程規(guī)定，開立草賬單和應(yīng)收賬單；
（2）根據(jù)公司外內(nèi)專利申請流程規(guī)定及官方費用要求，填寫費用支出單繳納官方費用，包括但不限于申請費、審查費、檢索費、著錄項目變更費、延期費、復(fù)審費、恢復(fù)費、授權(quán)費、年費等費用，并在收到繳費回執(zhí)后在專利管理系統(tǒng)錄入官方收據(jù)；
（3）每周一制作上一周開立的外內(nèi)應(yīng)收賬單的表格清單，按照表格打印應(yīng)收賬單，并將清單和紙質(zhì)應(yīng)收賬單提供給財務(wù)。
2.8管理時限
（1）按照PCT申請流程標(biāo)準(zhǔn)（涉外），每日監(jiān)控專利管理系統(tǒng)應(yīng)負(fù)責(zé)案件的各項時限，以電子郵件、電話等形式提醒客戶；以電子郵件、電話、騰訊通等形式提醒內(nèi)部作業(yè)人員；
（2）按照PCT申請流程標(biāo)準(zhǔn)（涉外），核查過期時限，定期對已完成或視為已完成工作的時限進(jìn)行核銷或通知相關(guān)人員核銷，對尚未完的內(nèi)部時限進(jìn)行延期。
2.9處理紙件文件
（1）核查紙件官文是否已錄入系統(tǒng)；
（2）接收外內(nèi)專利事務(wù)的傳真、紙質(zhì)信函，并轉(zhuǎn)達(dá)到相關(guān)人員；
（3）向客戶郵寄紙件官文并以電子郵件的形式通知客戶郵寄文件的時間及郵寄單號，監(jiān)控接受情況；
（4）將上述所產(chǎn)生的郵件和文件全部存入公司專利管理系統(tǒng)。
2.10組長、主管分配的其他臨時性工作。
3.福利待遇
3.1五險一金，雙休，法定假期，福利體檢，節(jié)日福利等；
3.2年度考核年終獎另計，具體根據(jù)公司制度和個人績效目標(biāo)達(dá)成情況核算；
3.3公司有完善的TUP/與合伙人計劃，給敬業(yè)者完善的上升機(jī)會和通道。
職位福利：五險一金、餐補(bǔ)、定期體檢、節(jié)日福利、彈性工作、績效獎金、年終獎、周末雙休
職位亮點：五險一金，雙休，彈性工作制
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工作地點

鶴壁淇濱區(qū)匯金大廈6樓

職位發(fā)布者

畢女士/人力資源

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北京中博世達(dá)專利商標(biāo)代理有限公司成立于2003年，20年以來，中博世達(dá)以“用優(yōu)秀的品質(zhì)為客戶提供有價值的服務(wù)”為宗旨，以“誠信、勤勉、高效”為發(fā)展理念，在業(yè)內(nèi)以服務(wù)質(zhì)量贏得客戶信任和好評。中博世達(dá)總部位于北京，在國內(nèi)8個城市設(shè)有分公司，目前擁有專業(yè)人員400余名，其中：專利代理師78名、律師5名、專利工程師185名，其余為管理、商標(biāo)、流程及輔助人員。工作語言為：中文、英語、日語、韓語等。中博世達(dá)除代理國內(nèi)外企業(yè)和自然人的專利、商標(biāo)申請及版權(quán)登記外，還提供不正當(dāng)競爭、商業(yè)秘密保護(hù)、知識產(chǎn)權(quán)海關(guān)備案、侵權(quán)訴訟以及其他知識產(chǎn)權(quán)相關(guān)事務(wù)的代理與咨詢服務(wù)。中博世達(dá)擅長通訊、計算機(jī)、電子、物理、機(jī)械、自動化、化學(xué)等技術(shù)領(lǐng)域的專利代理及相關(guān)延伸服務(wù)，服務(wù)對象包括華為、京東方科技、聯(lián)想集團(tuán)、海信集團(tuán)、中國聯(lián)通、國家電網(wǎng)、?？低?、中國銀行、長江存儲、本田、佛吉亞等國內(nèi)外知名企業(yè)。中博世達(dá)成立以來積極參與多個國內(nèi)和國際知識產(chǎn)權(quán)協(xié)會的活動，是國際保護(hù)知識產(chǎn)權(quán)協(xié)會（AIPPI）、國際商標(biāo)協(xié)會(INTA)、中華全國專利代理師協(xié)會（ACPAA）、北京知識產(chǎn)權(quán)研究會（BIPS）、日本知識產(chǎn)權(quán)協(xié)會（JIPA）等國內(nèi)、國際組織的會員。中博世達(dá)提供系統(tǒng)化專業(yè)培訓(xùn)體系，為優(yōu)秀專利代理人、專利律師提供廣闊的職業(yè)發(fā)展平臺和發(fā)展空間！熱誠歡迎優(yōu)秀的您加入我們的團(tuán)隊，共創(chuàng)輝煌！
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