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桌面支持工程師(UOS方向?yàn)橹?

5000-6000元
  • 成都錦江區(qū)
  • 3-5年
  • 大專
  • 全職
  • 招1人
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職位描述

系統(tǒng)運(yùn)維網(wǎng)絡(luò)運(yùn)維IT服務(wù)
二、崗位職責(zé)：
1、通過內(nèi)網(wǎng)遠(yuǎn)程工具、電話、郵件、即時(shí)通訊等方式，解決客戶Windows/國產(chǎn)信創(chuàng)UOS/信創(chuàng)郵箱coremail相關(guān)問題，維護(hù)好客戶關(guān)系。
2、為客戶提供關(guān)于windows/Uos等操作系統(tǒng)、郵箱系統(tǒng)/OA系統(tǒng)等準(zhǔn)確的方案和合理化建議，解決客戶問題，提供高質(zhì)量服務(wù)。
3、遠(yuǎn)程處理客戶日常桌面辦公常見問題，包括微軟windows 操作系統(tǒng)、辦公軟件、企業(yè)應(yīng)用軟件、視頻會(huì)議系統(tǒng)、賬號(hào)/權(quán)限等相關(guān)問題。
4、高效高質(zhì)的完成分派的任務(wù)，對(duì)于無法解決的問題及時(shí)升級(jí)上報(bào)以尋求技術(shù)方案，提升客戶使用體驗(yàn)。
5、信息安全管理：配合公司總部信息科技部執(zhí)行信息安全相關(guān)工作。
三、崗位要求：
1、大專及以上學(xué)歷(學(xué)信網(wǎng)可查)，計(jì)算機(jī)相及關(guān)專業(yè)，3年以上IT桌面運(yùn)維經(jīng)驗(yàn)。
2、知識(shí)技能：熟悉計(jì)算機(jī)軟硬件知識(shí)，熟練使用辦公軟件，有一定的動(dòng)手操作能力，能對(duì)日常終端的故障進(jìn)行快速定位和排除；了解主流廠商網(wǎng)絡(luò)設(shè)備，掌握簡單的網(wǎng)絡(luò)設(shè)備調(diào)試和配置命令和故障排查技能。
3、熟練使用Windows/Linux操作系統(tǒng)，了解基本的；熟悉國產(chǎn)信創(chuàng)UOS操作系統(tǒng)和信創(chuàng)郵箱Coremail的安裝、配置和故障排查。
4、工作積極主動(dòng)，有較強(qiáng)責(zé)任心和服務(wù)意識(shí)，有較好的溝通能力和親和力。
5、具有團(tuán)隊(duì)合作精神； 勤奮好學(xué)，吃苦耐勞, 有良好的文檔歸檔能力；良好抗壓能力和自我驅(qū)動(dòng)能力。
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工作地點(diǎn)

成都錦江區(qū)銀海芯座A座20層

職位發(fā)布者

侯金輝/招聘經(jīng)理

昨日活躍
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北京源晨動(dòng)力技術(shù)服務(wù)有限公司前身為聯(lián)想集團(tuán)全資子公司“北京北聯(lián)晨光信息體統(tǒng)有限公司”的分支， 2003年正式注冊成立，主要從事聯(lián)想IT產(chǎn)品售后服務(wù)、IT服務(wù)產(chǎn)品銷售、系統(tǒng)集成及高端存儲(chǔ)服務(wù)。公司總部位于北京，公司先后在華北區(qū)、華東區(qū)、中南區(qū)三個(gè)大區(qū)，成立了上海、深圳、南京、桂林、深圳、金山、淮安、等分公司二十一家聯(lián)想服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，為了適應(yīng)市場發(fā)展，公司自2006年全面調(diào)整及資源整合，成立公司總部管理平臺(tái)，以IT基礎(chǔ)服務(wù)為中心，同時(shí)大力提升與發(fā)展全方位的IT服務(wù)外包，高端技術(shù)解決方案等業(yè)務(wù)。致力于打造具有強(qiáng)競爭力的IT服務(wù)企業(yè)。公司總部地址：北京市海淀區(qū)高里掌路1號(hào)院11號(hào)樓2單元3層
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