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崗位職責(zé)： 1、負(fù)責(zé)IDC現(xiàn)場7*24小時(shí)（含國家法定節(jié)假日）值守，嚴(yán)格遵守客戶規(guī)范； 2、負(fù)責(zé)機(jī)房服務(wù)器、交換機(jī)的日常巡檢，記錄異常數(shù)據(jù)并反饋給組長； 3、負(fù)責(zé)機(jī)房服務(wù)器、網(wǎng)絡(luò)及其它運(yùn)營設(shè)備上下架、安裝、硬件維護(hù)、硬件故障處理等跟進(jìn)工作； 4、負(fù)責(zé)機(jī)房線纜故障更換及排查，如光纖、網(wǎng)線、電源線等； 5、熟悉串口登錄工具，能快速提供可操作的遠(yuǎn)程環(huán)境； 6、負(fù)責(zé)日常設(shè)備、配件的出入庫記錄； 7、負(fù)責(zé)日常問題及突發(fā)事件的及時(shí)響應(yīng)、反饋并跟進(jìn)解決故障處理； 8、根據(jù)客戶規(guī)范要求進(jìn)行工作交接； 9、根據(jù)客戶要求按時(shí)提供日常各類報(bào)告； 10、根據(jù)現(xiàn)場要求負(fù)責(zé)部分資產(chǎn)盤點(diǎn)業(yè)務(wù)。 崗位要求： 1、計(jì)算機(jī)或網(wǎng)絡(luò)通訊相關(guān)專業(yè)，大專及以上學(xué)歷； 2、有網(wǎng)絡(luò)理論學(xué)習(xí)基礎(chǔ)和一定建設(shè)實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，了解以太網(wǎng)交換機(jī)、路由器等設(shè)備原理和硬件組成； 3、了解各類網(wǎng)絡(luò)線纜、光纖類型和日常維護(hù)知識(shí)，并能操作一些測(cè)試儀器； 4、熟悉主流廠商服務(wù)器斷電放電重啟、了解故障告警指示燈、簡單硬件故障定位； 5、熟練掌握office等辦公軟件，具有良好的文檔整理能力； 6、良好的溝通能力和協(xié)調(diào)能力，性格穩(wěn)重、具有強(qiáng)烈的責(zé)任心、思考問題思路清晰；