二、崗位職責(zé):
1、通過(guò)現(xiàn)場(chǎng)/內(nèi)網(wǎng)遠(yuǎn)程工具、電話、郵件、IM等方式,處理日常桌面相關(guān)問(wèn)題。
2、臺(tái)式機(jī)、筆記本等終端設(shè)備系統(tǒng)的標(biāo)準(zhǔn)化安裝調(diào)試、故障檢測(cè)/排障;終端設(shè)備維修供應(yīng)商服務(wù)對(duì)接;
3、為客戶提供關(guān)于桌面運(yùn)維相關(guān)故障/問(wèn)題的處理方案和合理化建議,解決客戶運(yùn)維相關(guān)需求,提供高質(zhì)量服務(wù)。
4、高效高質(zhì)的完成分派的任務(wù),對(duì)于無(wú)法解決的問(wèn)題及時(shí)升級(jí)上報(bào)以尋求技術(shù)方案,提升客戶使用體驗(yàn)。
5、協(xié)助IT領(lǐng)導(dǎo)處理日常IT預(yù)算整理的相關(guān)工作。
三、崗位要求:
1、大專及以上學(xué)歷(學(xué)信網(wǎng)可查),計(jì)算機(jī)相關(guān)專業(yè),2年及以上IT桌面運(yùn)維相關(guān)經(jīng)驗(yàn)。
2、知識(shí)技能:熟悉計(jì)算機(jī)軟硬件知識(shí),熟練使用辦公軟件,尤其精通excel的使用。
3、工作積極主動(dòng),有較強(qiáng)責(zé)任心和服務(wù)意識(shí),有較好的溝通能力和親和力。
4、具有團(tuán)隊(duì)合作精神,良好抗壓能力和自我驅(qū)動(dòng)能力。
四、工作職場(chǎng):上海市楊浦區(qū)國(guó)霞路298號(hào)INNO創(chuàng)智B棟
五、工作時(shí)間:8:00--17:00, 做五休二。
六、薪水:稅前6500-6800元 12薪