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商場客服專員

3000-4000元
  • 蕪湖鳩江區(qū)
  • 1-3年
  • 大專
  • 全職
  • 招1人

職位描述

現(xiàn)場客服投訴客服一周休息2天五險一金餐補話補
崗位職責:
1、負責商場的收銀,客戶會員積分兌換、做好前臺接待服務及各種事項對接
2、處理簡單客訴,日常皖小美客戶預約、派單、匯總數(shù)據(jù)
3、協(xié)助領導處理營運條線各種工作
任職要求:
1、專科及以上學歷
2、熟練辦公軟件,打字熟練
3、普通話標準、口齒清晰、語言表達條理清晰
4、具有較強的親和力、責任感、溝通能力、應變能力和承壓能力
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工作地點

鳩江區(qū)紅星美凱龍(蕪湖旗艦店)

職位發(fā)布者

談女士/人事專員

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紅星美凱龍家居集團股份有限公司(以下簡稱“紅星美凱龍”),截至2024年12月31日,紅星美凱龍經營77家自營商場,257家不同管理深度的委管商場,通過戰(zhàn)略合作經營7家家居商場,此外,公司以特許經營方式授權33家特許經營家居建材項目,共包括405家家居建材店/產業(yè)街。紅星美凱龍家居一直為實現(xiàn)“打造中華民族的世界商業(yè)品牌”的企業(yè)愿景而不懈努力。 30多年來,從最初的“第一代”商場到目前的第九代“紅星美凱龍家居藝術設計博覽中心”,引領家居消費從單純的“買家居”,過渡到“逛家居”、“賞家居”時代,通過欣賞家居藝術、家居文化,提升消費者自身的生活品位,紅星美凱龍不斷升級創(chuàng)新,通過打造線上線下一站式購物平臺,滿足消費者家居購物極致體驗。同時,通過加大對綠色環(huán)保品牌的扶持,持續(xù)開展“綠色領跑”品牌評選,獨創(chuàng)售前把控品牌準入、售中進行產品抽檢、售后提供正品查詢的全方位質量管理體系,努力保障每一位消費者的居家健康。
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