職位描述
系統(tǒng)運維云運維IT服務
駐場工程師：
1. 負責現(xiàn)場私有化云樞SASE環(huán)境的日常維護、問題排查、策略配置、日志分析等運維支持工作;
2. 響應客戶報障，記錄事件處理流程；維護運維文檔、更新操作手冊與變更記錄；
3. 提交每日工作小結(jié)與每周工作總結(jié)；
4. 配合原廠項目經(jīng)理完成指派任務。
工作制度與服務規(guī)范
到崗時間： 周一至周五 8:30-17:45，跟隨客戶工作時間執(zhí)行；
響應時效： 緊急問題 30 分鐘內(nèi)響應記錄處理過程，一般問題2小時內(nèi)響應并錄入問題清單；
日志提交： 工程師每日提交日報
工作透明: 所有變更、操作須經(jīng)客戶批準并記錄；
指令來源: 原廠項目經(jīng)理為現(xiàn)場項目主責人，駐場人員需遵從其任務分配和調(diào)整；
數(shù)據(jù)保密: 不得外泄客戶系統(tǒng)配置、資產(chǎn)數(shù)據(jù)和敏感信息，違者追責。
1. 負責現(xiàn)場私有化云樞SASE環(huán)境的日常維護、問題排查、策略配置、日志分析等運維支持工作;
2. 響應客戶報障，記錄事件處理流程；維護運維文檔、更新操作手冊與變更記錄；
3. 提交每日工作小結(jié)與每周工作總結(jié)；
4. 配合原廠項目經(jīng)理完成指派任務。
工作制度與服務規(guī)范
到崗時間： 周一至周五 8:30-17:45，跟隨客戶工作時間執(zhí)行；
響應時效： 緊急問題 30 分鐘內(nèi)響應記錄處理過程，一般問題2小時內(nèi)響應并錄入問題清單；
日志提交： 工程師每日提交日報
工作透明: 所有變更、操作須經(jīng)客戶批準并記錄；
指令來源: 原廠項目經(jīng)理為現(xiàn)場項目主責人，駐場人員需遵從其任務分配和調(diào)整；
數(shù)據(jù)保密: 不得外泄客戶系統(tǒng)配置、資產(chǎn)數(shù)據(jù)和敏感信息，違者追責。
工作地點
寧波寧海縣得力集團總部111
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職位發(fā)布者
安紫陽/人事經(jīng)理
當前在線立即溝通
寧波勝達高科信息工程有限公司寧波勝達高科信息工程有限公司成立于1995年，隸屬寧波勝達高科企業(yè)，是一家集產(chǎn)品營銷、系統(tǒng)集成、IT服務于一體的IT綜合型服務企業(yè)。作為寧波市最早躋身計算機領(lǐng)域的IT企業(yè)，經(jīng)過多年磨歷，已成功地完成從創(chuàng)業(yè)初期單一產(chǎn)品銷售到目前集IT軟硬件產(chǎn)品營銷及整體解決方案的設(shè)計、實施和服務于一體的現(xiàn)代化IT企業(yè)的蛻變。勝達高科一貫依托“以技術(shù)求生存，以服務求發(fā)展”的經(jīng)營理念，以促進本地企事業(yè)單位的計算機技術(shù)應用、網(wǎng)絡信息技術(shù)應用及數(shù)據(jù)通訊技術(shù)應用為已任。擁有各類銷售、技術(shù)、管理、服務人員近百人，其中大專以上學歷者占公司員工總數(shù)的92%；擁有“寧波市政府協(xié)議采購”，“計算機信息系統(tǒng)集成”，“寧波市服務外包”，“計算機網(wǎng)絡安全”，“安全防范”等各類資質(zhì)。連續(xù)多年產(chǎn)值過億。成為客戶、廠商、員工可信賴的合作伙伴。勝達高科發(fā)展迄今，已成功完成了一批具有較高水平的大中型計算機網(wǎng)絡集成項目及信息管理系統(tǒng)開發(fā)項目，擁有大客戶近百家，業(yè)務覆蓋政府、金融、保險、教育、通信、制造業(yè)等諸多行業(yè)，服務區(qū)域覆蓋寧波大市六區(qū)，擴展到余姚、寧海、慈溪、臺州、舟山等地。公司以雄厚的實力為保障，竭力為客戶提供前端的、滿足信息時代發(fā)展趨勢的IT設(shè)備，系統(tǒng)集成項目及專業(yè)、高效、完善的售后保障服務，贏得了客戶的高度贊譽，取得了明顯的經(jīng)濟效益及社會效益，確立了在寧波計算機界中的優(yōu)勢地位。勝達高科將繼續(xù)前行，以穩(wěn)健的步伐挺進高新技術(shù)領(lǐng)域，以其驕人的業(yè)績回報社會！
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