崗位職責(zé)
1. 收集與分析客戶需求,編寫需求文檔,引導(dǎo)客戶需求,對需求變更進行有效控制;
2. 負責(zé)項目的安裝、測試、驗收與售后服務(wù),保證項目的及時交付及正常運行;
3. 負責(zé)用戶的培訓(xùn)工作,教客戶如何使用軟件,解決用戶操作問題;
4. 完成系統(tǒng)定期定時巡檢、問題排查解決,保障系統(tǒng)正常運行;
5. 解決客戶提出的有關(guān)軟件使用的疑難問題,維護客戶關(guān)系,提高客戶滿意度;
6.完成上級領(lǐng)導(dǎo)安排的其他專項工作。
任職要求
1.計算機、軟件工程、網(wǎng)絡(luò)、電子信息等相關(guān)專業(yè),1年以上工作經(jīng)驗;
2.熟悉linux系統(tǒng)、oracle、mysql數(shù)據(jù)庫相關(guān)命令、腳本;
3.熟悉docker、nginx、redis、rabbitMQ、kafka等服務(wù)部署與調(diào)試;
4.具備產(chǎn)品設(shè)計基礎(chǔ),熟悉axure等原型設(shè)計軟件使用優(yōu)先;
5.有公安業(yè)務(wù)系統(tǒng)維護經(jīng)驗優(yōu)先。