職位描述:
1、通過客戶開發(fā)、挖潛、完善服務等方式,配合醫(yī)院專題活動努力達成個人銷售目標;
2、負責按醫(yī)院的服務禮儀規(guī)范要求,熱情、誠懇接待客戶,以專業(yè)的知識、良好的溝通技巧為客戶解疑并向客戶推介醫(yī)院服務項目:
3、負責引導老客戶推薦新客戶,開發(fā)客戶關(guān)系資源:
4、負責定期或不定期回訪客戶,了解客戶對公司服務的"滿意度、治療效果和服務需求維護良好的客情關(guān)系;
5、負責客戶資料管理:收集、記錄來訪客戶資料信息,尊重客戶的隱私權(quán),做好客戶信息資料的保密。
6、負責完成每天的工作業(yè)績,統(tǒng)計相關(guān)信息錄入客戶管理系統(tǒng)。
職位要求:
1、開朗、親和力強、忠誠、思維敏銳;
2、專科以上學歷,營銷類、臨床醫(yī)學或護理專業(yè)優(yōu)先考慮;
3、背景調(diào)查評估較積極,無不誠信、或不良職業(yè)操守記錄,兩年以上營銷、或醫(yī)學臨床工作經(jīng)驗,同時具備醫(yī)學和營銷經(jīng)驗尤佳;
4、職業(yè)素養(yǎng)高,較強的溝通、說服、引導能力;
5、28-38 歲,身體健康、形象氣質(zhì)佳。