崗位職責(zé):
1、日常監(jiān)控、例行檢查、深度巡檢的結(jié)果分析;
2、響應(yīng)支持工作,包括事件響應(yīng)、服務(wù)請求響應(yīng)和應(yīng)急響應(yīng);
3、參與完成客戶的優(yōu)化改善和咨詢實(shí)施工作;
4、負(fù)責(zé)日常視頻會(huì)議的保障;
任職要求:
1、熟悉LINUX、Windows操作系統(tǒng),能進(jìn)行操作系統(tǒng)的安裝、配置及簡單故障處理;
2、熟悉主流廠家的服務(wù)器和存儲(chǔ)、san交換機(jī)等產(chǎn)品的安裝配置,如IBM、HP、DELL、華為、浪潮等;
3、熟悉主流的虛擬化,如:VMWare、華為FusionSphere等,能進(jìn)行虛擬化巡檢、監(jiān)控及簡單故障處理;
3、了解主流備份軟件,如NBU、NETWORKER、愛數(shù)等其中一項(xiàng);
4、了解Oracle數(shù)據(jù)庫、能按照巡檢模板獨(dú)立完成數(shù)據(jù)庫的日常監(jiān)控及例行性檢查;
5、熟悉主流視頻會(huì)議設(shè)備,能夠獨(dú)立完成視頻會(huì)議保障;
6、具備良好的溝通協(xié)調(diào)能力和團(tuán)隊(duì)合作精神,積極好學(xué),樂觀開朗,責(zé)任心強(qiáng),遵守公司相關(guān)規(guī)章制度。