雇員點評標(biāo)簽
職位描述
倒班制咨詢服務(wù)
二、崗位職責(zé)：
1.在線處理客戶問題或疑問提供咨詢解答、投訴處理等服務(wù)
2.針對在線客服無法處理的客戶問題進行記錄
3.領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作
三、任職要求:
1.大專及以上學(xué)歷優(yōu)先，經(jīng)驗不限
2.理解表達能力強，具備良好的電腦操作和漢字錄入技能，打字速度要求60字/分鐘
3.個性開朗、反應(yīng)敏捷，對工作富有激情，具有較強的上進心，能適應(yīng)輪班工作
4.有呼叫中心客服經(jīng)驗優(yōu)先
四、工作時間及地點:
工作時間: 8小時排班制，7*24小時，輪休
工作地點：山東省泰安市岱岳區(qū)董先生直播基地的樓上（董先生在二樓，T3在3樓）
五、薪資待遇:
1.培訓(xùn)期補助50元/天，培訓(xùn)周期十天左右。培訓(xùn)合格正式上崗后按照“基本工資＋績效工資+項目補助”，綜合薪資3000-7000；
3.辦公環(huán)境舒適；享有國家相關(guān)節(jié)日福利及帶薪年假、婚假，公司會不定期組織集體活動，如旅游、聚餐等
六、晉升路線
晉升空間：客服代表 --- 客服質(zhì)檢--- 班長 --- 培訓(xùn)師 --- 項目主管
1.在線處理客戶問題或疑問提供咨詢解答、投訴處理等服務(wù)
2.針對在線客服無法處理的客戶問題進行記錄
3.領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作
三、任職要求:
1.大專及以上學(xué)歷優(yōu)先，經(jīng)驗不限
2.理解表達能力強，具備良好的電腦操作和漢字錄入技能，打字速度要求60字/分鐘
3.個性開朗、反應(yīng)敏捷，對工作富有激情，具有較強的上進心，能適應(yīng)輪班工作
4.有呼叫中心客服經(jīng)驗優(yōu)先
四、工作時間及地點:
工作時間: 8小時排班制，7*24小時，輪休
工作地點：山東省泰安市岱岳區(qū)董先生直播基地的樓上（董先生在二樓，T3在3樓）
五、薪資待遇:
1.培訓(xùn)期補助50元/天，培訓(xùn)周期十天左右。培訓(xùn)合格正式上崗后按照“基本工資＋績效工資+項目補助”，綜合薪資3000-7000；
3.辦公環(huán)境舒適；享有國家相關(guān)節(jié)日福利及帶薪年假、婚假，公司會不定期組織集體活動，如旅游、聚餐等
六、晉升路線
晉升空間：客服代表 --- 客服質(zhì)檢--- 班長 --- 培訓(xùn)師 --- 項目主管
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工作地點
岱岳區(qū)董先生直播基地(泰安老街店)1
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職位發(fā)布者
陳女士/招聘經(jīng)理
昨日活躍立即溝通
南京邁特望科技股份有限公司
南京邁特望科技股份有限公司成立于2000年，注冊資本4692.8萬元，在職員工3000+人，于2016年8月10日在新三板掛牌，股票代碼NEEQ:838955。公司主要從事I行業(yè)解決方案、智慧養(yǎng)老、020電子商務(wù)三大領(lǐng)域，為客戶提供T人力外包解決方案、智慧養(yǎng)老解決方案、智能家居售后服務(wù)解決方案，業(yè)務(wù)遍及國內(nèi)及日本等市場。公司旗下現(xiàn)有江蘇鎖安科技等20家分子公司南京邁特望科技股份有限公司是高新技術(shù)企業(yè)、軟件企業(yè)，擁有發(fā)明專利2項、軟件著權(quán)65項、軟性產(chǎn)品26項，獲得了ISO9001質(zhì)量管理體系證、ISO27001信息安全管理體系認(rèn)證、1SO20000T服務(wù)管理體系認(rèn)證S014001環(huán)境管理體系認(rèn)證、1SO45001職業(yè)健康安全管理體系認(rèn)證CMMI3軟性能力成熟度模型集成三級、CS2信息系統(tǒng)建設(shè)和服務(wù)能力評、AAA級信用企業(yè)、南京市信用管理培訓(xùn)合格企業(yè)證書、南京市工程技術(shù)研究中心等資質(zhì)。公司是南京國際服務(wù)外包企業(yè)協(xié)會理事單位、養(yǎng)老服務(wù)信息化建設(shè)工作委員會(SSIDC)核心委員、人力資源產(chǎn)業(yè)協(xié)會理事單位、人工智能行業(yè)協(xié)會會員單位、江蘇省信息化協(xié)會會員單位、江蘇省老齡產(chǎn)業(yè)協(xié)會理事單位、軟件谷云計算大數(shù)據(jù)信息安全產(chǎn)業(yè)聯(lián)盟會員單位，并先后獲得了江蘇省技術(shù)先進型服務(wù)企業(yè)、江蘇省試信經(jīng)營示范單位等榮譽，是亞信、恒生電子、南瑞、中電鴻信、電信、微軟、360、中興、浩航、蘇寧、上?？ ⒅幸莆锫?lián)、北斗衛(wèi)星研究院、江蘇海隆、富士通、帆軟、深信服、中通服、中控、感動科技、中國民生銀行、京東五星、中建八局、拜特、中電智恒、上海道客、揚州萊斯等公司的核心合作伙伴。
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