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維保部經(jīng)理招聘需求
一、崗位職責

1. 團隊管理：負責維保部團隊的日常管理，包括人員排班、工作分配、技能培訓(xùn)及梯隊建設(shè)，確保團隊高效運轉(zhuǎn)。
2. 績效考核：制定維保人員績效考核體系，定期開展績效評估，結(jié)合工作表現(xiàn)調(diào)整考核標準，激勵員工提升工作效率。
3. 質(zhì)量監(jiān)管：建立維保質(zhì)量管控流程，定期抽查維保項目（如電梯運行測試、部件檢查等），確保服務(wù)符合行業(yè)標準及公司質(zhì)量要求，降低故障復(fù)發(fā)率。
4. 工作統(tǒng)籌：對接客戶維保需求，合同對接，協(xié)調(diào)團隊響應(yīng)時間，處理維保過程中的客戶反饋與投訴，保障客戶滿意度；同步跟進維保物資（如備件、工具）的庫存與調(diào)配，避免影響工作進度。
5. 合規(guī)管理：組織團隊學(xué)習(xí)電梯維保相關(guān)法律法規(guī)（如《電梯使用單位安全管理規(guī)范》），確保所有維保操作符合安全規(guī)程，規(guī)避安全風(fēng)險與法律糾紛。

二、招聘要求

1. 學(xué)歷與專業(yè)：大專及以上學(xué)歷，機械工程、電氣工程、電梯工程等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先。
2. 工作經(jīng)驗：3年及以上電梯維保工作經(jīng)驗，其中2年及以上團隊管理經(jīng)驗，熟悉主流品牌電梯（如通力、奧的斯、三菱等）的維保技術(shù)與流程。
3. 專業(yè)能力：掌握電梯機械結(jié)構(gòu)、電氣控制系統(tǒng)原理，能獨立解決復(fù)雜維保故障；了解電梯維保行業(yè)標準及安全規(guī)范，具備質(zhì)量管控意識。
4. 管理能力：具備人員統(tǒng)籌、績效設(shè)計、沖突協(xié)調(diào)能力，能有效激發(fā)團隊積極性；有較強的目標感，能帶領(lǐng)團隊完成維保任務(wù)指標（如維保及時率、客戶滿意度）。
5. 其他要求：持有《電梯修理作業(yè)人員證》（T1/T2證書）；具備良好的溝通能力與客戶服務(wù)意識，能承受一定的工作壓力。