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崗位職責(zé):
參與門店銷售、運(yùn)營工作輪崗,在具備獨(dú)立帶店能力后,負(fù)責(zé)華南區(qū)域某一亨吉利門店奢侈品腕表品牌的日常線上線下銷售及運(yùn)營管理工作,對(duì)經(jīng)營結(jié)果負(fù)責(zé):
1. 執(zhí)行和完成品牌門店各項(xiàng)年度、月度業(yè)績指標(biāo),如:銷售,毛利利潤,顧客滿意等;
2. 負(fù)責(zé)品牌店鋪的經(jīng)營提升方案,圍繞顧客滿意及業(yè)績提升,從店面、人員、貨品、顧客工作、服務(wù)流程、服務(wù)策略、營銷活動(dòng)、體驗(yàn)營造等方面發(fā)起項(xiàng)目,推動(dòng)改善;
3.不局限于線下門店運(yùn)營工作,負(fù)責(zé)積極開展新媒體線上營銷及門店直播工作,產(chǎn)出優(yōu)質(zhì)內(nèi)容,打造標(biāo)桿賬號(hào),提煉優(yōu)秀運(yùn)營經(jīng)驗(yàn),輔導(dǎo)團(tuán)隊(duì)全員進(jìn)行線上營銷;
4.參與品牌門店線上線下銷售及顧客服務(wù)工作,思考和改善顧客服務(wù)流程及細(xì)節(jié),帶教和引導(dǎo)團(tuán)隊(duì)改善銷售和服務(wù)技巧,打造高品質(zhì)的顧客消費(fèi)體驗(yàn);
5.與合作品牌及商場開展商務(wù)溝通,基于所在門店的品牌結(jié)構(gòu)及業(yè)績現(xiàn)狀,制定運(yùn)營優(yōu)化、市場營銷、資源協(xié)同等方面的方案,鞏固提升所在門店的市場份額,培育高端消費(fèi)品市場生態(tài),推動(dòng)共贏。
培養(yǎng)計(jì)劃:
第1-6個(gè)月:奢侈品行業(yè)、品牌及產(chǎn)品知識(shí)學(xué)習(xí),顧客接待輔助,顧客畫像練習(xí),銷售及服務(wù)實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練;
第7-12個(gè)月:門店運(yùn)營管理架構(gòu)學(xué)習(xí),銷售技巧及服務(wù)策略學(xué)習(xí),團(tuán)隊(duì)及績效管理學(xué)習(xí),線上營銷系列學(xué)習(xí),顧客管理學(xué)習(xí),商務(wù)合作學(xué)習(xí),門店運(yùn)營改善項(xiàng)目實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練;
12個(gè)月之后:門店管理,專廳管理,區(qū)域運(yùn)營主管(零售運(yùn)營/線上營銷/直播業(yè)務(wù))等。
崗位要求:
1、本科及以上學(xué)歷,專業(yè)不限;
2、良好的人際溝通能力與組織協(xié)調(diào)能力;
3、具備數(shù)據(jù)思維,有良好的數(shù)據(jù)分析能力,善于發(fā)現(xiàn)問題并推動(dòng)問題的解決;
4、具備較強(qiáng)的目標(biāo)管理能力、執(zhí)行力及抗壓力;
5、自驅(qū)力強(qiáng),思維靈活,具有創(chuàng)新意識(shí),能夠適應(yīng)環(huán)境變化;
6、熟練掌握常用辦公軟件的應(yīng)用;
7、熱愛零售奢侈品行業(yè);
8、需接受區(qū)域內(nèi)(省內(nèi))派遣。
加入亨吉利,您將獲得:
1、上市國企,平臺(tái)穩(wěn)定廣闊:亨吉利是作為擁有20多年歷史的名表經(jīng)銷國有企業(yè),市場占有率位居行業(yè)前列,門店遍布全國主要一二線城市;
2、奢侈品行業(yè)精細(xì)化運(yùn)營管理賦能:根植于奢侈品行業(yè)百年傳承、全球布局的土壤,儲(chǔ)備人才入職后會(huì)經(jīng)歷系統(tǒng)輪崗計(jì)劃,從人、貨、場方面,依托工作場景中的學(xué)習(xí),全面建立精細(xì)化零售運(yùn)營管理能力;
3、培訓(xùn)賦能:門店輪崗、產(chǎn)品知識(shí)、銷售技能、業(yè)績達(dá)成、貨品分析、項(xiàng)目管理、顧客管理、團(tuán)隊(duì)管理、教練輔導(dǎo)等;
4、職業(yè)晉升雙通道:專業(yè)、管理雙晉升通道,成為品牌人、業(yè)績管理精英、數(shù)字零售達(dá)人、零售運(yùn)營專家、顧客體驗(yàn)專家、團(tuán)隊(duì)管理專家等;
5、福利部分:五險(xiǎn)一金、帶薪年假、節(jié)日福利、定期團(tuán)建、專業(yè)培訓(xùn)、免費(fèi)體檢、高端大氣上檔次的辦公環(huán)境、超nice的同事等。
晉升路徑:
1、管理通道:單店管理——多店管理——城市管理——區(qū)域管理
2、專業(yè)通道:有1-2年門店運(yùn)營管理經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上,可申請總部崗位輪崗(如:零售運(yùn)營,新媒體運(yùn)營,電商運(yùn)營,品牌主管,人力資源等崗位均可開放申請)