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崗位責職：
一、內容策劃：
1、參與制定品牌在小紅書上的內容策略，確定主題方向和風格。
2、創(chuàng)作符合平臺調性的圖文/短視頻內容，吸引目標用戶關注。
3、跟進熱點話題，及時產出相關內容，提高曝光度。
二、賬號管理：
1、負責品牌官方賬號的日常運營，包括發(fā)布、更新和互動。
2、每周分析內容效果，優(yōu)化內容策略和發(fā)布節(jié)奏。
3、維護粉絲關系，回復評論和私信，提升用戶黏性。
4、品牌合作：對接KOL/KOC進行產品置換或推廣，篩選與品牌調性契合的達人（如博主、素人、學生），跟進筆記發(fā)布及效果反饋。
三、營銷推廣：
1、負責商品上下架、庫存調撥、價格調整、標題/主圖優(yōu)化，確保商品信息符合小紅書平臺規(guī)則。
2、數(shù)據監(jiān)測：跟蹤銷量及筆記閱讀量、點贊收藏比、轉化率指標，分析爆款內容規(guī)律；
3、活動策劃：策劃線上活動，如抽獎、話題挑戰(zhàn)等，結合平臺活動，提升引流效果。
四、與倉儲部門聯(lián)動管理庫存，提升用戶收貨體驗。協(xié)調物流團隊優(yōu)化發(fā)貨時效，處理退換貨及客訴問題。
任職資格：
1、大專以上學歷，1年以上工作經驗，有小紅書運營女裝類目工作經驗優(yōu)先；
2、有較強的視頻編導剪輯能力，文案能力；
3、溝通能力強，能夠及時準確的回復客戶咨詢；
4、有主動服務意識，較強的應變能力、協(xié)調能力；
5、熟悉小紅書\抖音平臺規(guī)則以及電子商務客服管理體系。