崗位職責(zé):
一、新媒體平臺運營
1、全平臺內(nèi)容運營:公司公眾號、小紅書、視頻號的日常運營,制定各平臺內(nèi)容排期,確保內(nèi)容貼合平臺調(diào)性與用戶需求;
2、完成 “文案撰寫 + 素材剪輯 + 內(nèi)容發(fā)布” 全流程,如小紅書產(chǎn)出行業(yè)干貨筆記、視頻號制作產(chǎn)品應(yīng)用場景短視頻,提升內(nèi)容曝光與用戶互動(如點贊、評論、收藏);
3、流量與轉(zhuǎn)化管理:關(guān)注各平臺流量數(shù)據(jù),分析流量來源與用戶偏好,優(yōu)化內(nèi)容選題與發(fā)布時間,提升平臺賬號粉絲增長速度;
4、聚焦流量轉(zhuǎn)化,結(jié)合內(nèi)容植入產(chǎn)品 / 服務(wù)信息,引導(dǎo)用戶關(guān)注、咨詢,助力業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)化;
5、粉絲互動與商機捕捉:實時回復(fù)粉絲留言、評論與私信,定期整理粉絲提問,快速識別潛在商機,及時同步至銷售、業(yè)務(wù)等相關(guān)部門,配合開展深度挖掘;
6、基于粉絲反饋與平臺數(shù)據(jù),輸出用戶需求洞察,為內(nèi)容優(yōu)化與業(yè)務(wù)拓展提供參考。
二、公司網(wǎng)站維護
1、網(wǎng)站優(yōu)化與設(shè)計:針對公司網(wǎng)站結(jié)構(gòu)、內(nèi)容呈現(xiàn)、用戶體驗提出優(yōu)化建議;參與網(wǎng)站結(jié)構(gòu)設(shè)計與內(nèi)容規(guī)劃;
2、運營思路共創(chuàng):明確網(wǎng)站核心目標和網(wǎng)站運營思路,制定網(wǎng)站內(nèi)容更新計劃,確保網(wǎng)站內(nèi)容與公司業(yè)務(wù)同步;
3、協(xié)助處理網(wǎng)站日常維護問題,保障網(wǎng)站穩(wěn)定運行。
三、公司品牌宣傳
1、品牌宣傳方案策劃與落地:結(jié)合業(yè)務(wù)目標與品牌定位,策劃品牌宣傳計劃,宣傳方案的落地實施;
2、品牌調(diào)性統(tǒng)一:確保新媒體內(nèi)容、網(wǎng)站信息、宣傳活動的品牌調(diào)性一致,傳遞公司核心價值,提升品牌線上知名度與行業(yè)影響力。
崗位要求:
1、年齡28-35歲,本科及以上學(xué)歷,新聞學(xué)、傳播學(xué)、新媒體運營、市場營銷、視覺設(shè)計等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先;
2、3 年及以上線上新媒體運營經(jīng)驗,具備公眾號、小紅書、視頻號全平臺獨立運營經(jīng)歷(熟悉培訓(xùn)、咨詢行業(yè),有 B 端企業(yè)、行業(yè)垂直領(lǐng)域新媒體運營經(jīng)驗者優(yōu)先);
3、技能要求:
(1)文案能力:能獨立撰寫品牌宣傳稿、產(chǎn)品推廣文、平臺短內(nèi)容(如小紅書筆記、視頻號腳本),適配不同平臺調(diào)性;
(2)剪輯能力:熟練使用剪映、Pr、AE 等視頻剪輯工具,可完成視頻拍攝素材整理、剪輯、配樂、字幕添加等全流程操作;
(3)工具操作:熟練使用公眾號后臺、小紅書商家版、視頻號創(chuàng)作者中心等平臺工具,會用 Excel 進行流量數(shù)據(jù)統(tǒng)計;
4、認知要求:關(guān)注新媒體行業(yè)趨勢,具備流量思維與轉(zhuǎn)化意識,了解線上用戶行為邏輯。
5、具有高效的協(xié)同與溝通能力,執(zhí)行力與落地能力;
6、學(xué)習(xí)與抗壓能力:持續(xù)學(xué)習(xí)新媒體新工具、新玩法,能適應(yīng)多任務(wù)并行節(jié)奏。
★加分項
1、有線上運營項目成功案例(如通過新媒體運營實現(xiàn)粉絲量翻倍、通過網(wǎng)站優(yōu)化提升線索量);
2、具備平面設(shè)計基礎(chǔ),會用 PS、Canva 等工具制作簡單海報、圖文素材;
3、熟悉線上廣告投放(如小紅書信息流、微信朋友圈廣告)有投放優(yōu)化經(jīng)驗。