職位描述
小區(qū)
1、維護(hù)客戶關(guān)系，解決客戶需求、問詢。
2、及時接收處理客戶投訴，分析問題原因，反饋解決方案，直至客戶滿意。
3、收取物業(yè)費(fèi)、水電費(fèi)、能耗費(fèi)，開具發(fā)票。
4、對客戶進(jìn)行持續(xù)回訪，了解客戶需求，提升客戶滿意度。
5、完成每月收費(fèi)指標(biāo)，及時完成上級下達(dá)的各項工作任務(wù)。
2、及時接收處理客戶投訴，分析問題原因，反饋解決方案，直至客戶滿意。
3、收取物業(yè)費(fèi)、水電費(fèi)、能耗費(fèi)，開具發(fā)票。
4、對客戶進(jìn)行持續(xù)回訪，了解客戶需求，提升客戶滿意度。
5、完成每月收費(fèi)指標(biāo)，及時完成上級下達(dá)的各項工作任務(wù)。
工作地點
杭州余杭區(qū)創(chuàng)客空間
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杭州佰全/人事經(jīng)理
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杭州佰全物業(yè)服務(wù)集團(tuán)有限公司杭州佰全物業(yè)服務(wù)集團(tuán)有限公司杭州佰全物業(yè)服務(wù)集團(tuán)有限公司成立于2001年11月，是經(jīng)營中高檔寫字樓、辦公樓、商業(yè)物業(yè)、住宅物業(yè)等物業(yè)管理服務(wù)和物業(yè)咨詢顧問服務(wù)、房產(chǎn)中介的專業(yè)性公司，為國家壹級資質(zhì)物業(yè)管理企業(yè)。公司全面導(dǎo)入國際先進(jìn)的管理理念，以專業(yè)化、人性化、數(shù)字化的現(xiàn)代管理模式為高尚物業(yè)和尊貴業(yè)主提供周到、貼心的服務(wù)。公司是浙江省同行業(yè)中首家推行并通過ISO9001、ISO14001、OHSAS18001質(zhì)量、環(huán)境和職業(yè)健康安全三個管理體系的企業(yè)。公司秉承“以完美服務(wù)，持續(xù)超越客戶不斷增長的期望”的服務(wù)宗旨，崇尚“誠信、優(yōu)質(zhì)、創(chuàng)新、高效”的經(jīng)營理念，百分之百、全心全意追求頂級的物業(yè)管理服務(wù)品質(zhì)。聯(lián)系電話：0571-56851512
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