職位描述
物業(yè)管理互聯(lián)網(wǎng)
崗位職責(zé)：
1. 統(tǒng)籌所負責(zé)樓層的行政服務(wù)業(yè)務(wù)的運營、協(xié)調(diào)與執(zhí)行；
2. 負責(zé)樓內(nèi)日常環(huán)境、設(shè)施作業(yè)結(jié)果的跟蹤與反饋；負責(zé)樓內(nèi)服務(wù)質(zhì)量的日常巡查、督導(dǎo)責(zé)任部門落實整；
4. 樓宇活動文化組織與落地；監(jiān)管會務(wù)服務(wù)；
5. 行政運營數(shù)據(jù)的管理及分析，結(jié)合行政BP需求和業(yè)務(wù)B端、C端原聲反饋，不斷提升服務(wù)品質(zhì)并維護好客戶關(guān)系,做好定期拜訪與溝通；
6. 負責(zé)業(yè)務(wù)部門的工位申請、工位協(xié)調(diào)，并制定工位分配方案，保證空間系統(tǒng)數(shù)據(jù)準確性；
1. 統(tǒng)籌所負責(zé)樓層的行政服務(wù)業(yè)務(wù)的運營、協(xié)調(diào)與執(zhí)行；
2. 負責(zé)樓內(nèi)日常環(huán)境、設(shè)施作業(yè)結(jié)果的跟蹤與反饋；負責(zé)樓內(nèi)服務(wù)質(zhì)量的日常巡查、督導(dǎo)責(zé)任部門落實整；
4. 樓宇活動文化組織與落地；監(jiān)管會務(wù)服務(wù)；
5. 行政運營數(shù)據(jù)的管理及分析，結(jié)合行政BP需求和業(yè)務(wù)B端、C端原聲反饋，不斷提升服務(wù)品質(zhì)并維護好客戶關(guān)系,做好定期拜訪與溝通；
6. 負責(zé)業(yè)務(wù)部門的工位申請、工位協(xié)調(diào)，并制定工位分配方案，保證空間系統(tǒng)數(shù)據(jù)準確性；
任職要求：
1. 熟悉物業(yè)管理相關(guān)知識，了解與本專業(yè)相關(guān)的工作內(nèi)容和技術(shù)要求；
2. 具有很強的操作能力和應(yīng)急處理能力，有較好的工作計劃性，有一定的組織、管理能力，有一定的語言和文字表達能力。
4. 大專以上學(xué)歷，連續(xù)3年以上本專業(yè)的物業(yè)工作經(jīng)驗或2年以上物業(yè)管理經(jīng)驗或有服務(wù)阿里經(jīng)驗。
5. 一線主管，團隊人數(shù)10人（含外包）以內(nèi)；
6. 人員面試、選拔、績效管理等領(lǐng)域有一定的判斷力，能夠分解目標(biāo)到一線員工，并對過程結(jié)果進行監(jiān)測；
7. 對技術(shù)或管理需要一定的前瞻性；能夠調(diào)動團隊士氣；
8. 能夠制定符合本項目或本專業(yè)的制度文件及流程。
9. 熟練使用辦公軟件。
1. 熟悉物業(yè)管理相關(guān)知識，了解與本專業(yè)相關(guān)的工作內(nèi)容和技術(shù)要求；
2. 具有很強的操作能力和應(yīng)急處理能力，有較好的工作計劃性，有一定的組織、管理能力，有一定的語言和文字表達能力。
4. 大專以上學(xué)歷，連續(xù)3年以上本專業(yè)的物業(yè)工作經(jīng)驗或2年以上物業(yè)管理經(jīng)驗或有服務(wù)阿里經(jīng)驗。
5. 一線主管，團隊人數(shù)10人（含外包）以內(nèi)；
6. 人員面試、選拔、績效管理等領(lǐng)域有一定的判斷力，能夠分解目標(biāo)到一線員工，并對過程結(jié)果進行監(jiān)測；
7. 對技術(shù)或管理需要一定的前瞻性；能夠調(diào)動團隊士氣；
8. 能夠制定符合本項目或本專業(yè)的制度文件及流程。
9. 熟練使用辦公軟件。
工作地點
北京朝陽區(qū)阿里中心·望京A座
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深圳市特發(fā)服務(wù)股份有限公司
特發(fā)服務(wù)股份有限公司成立于1993年，是特發(fā)集團的控股企業(yè)之一，公司注冊資本1.69億元，2018年11月由深圳市特發(fā)物業(yè)管理有限公司整體變更登記而來。近三十載崢嶸歲月，特發(fā)服務(wù)始終秉承以客戶為中心的經(jīng)營理念，在改革創(chuàng)新中謀求發(fā)展，2015年進行混合所有制改革，全面激發(fā)市場活力。2020年公司成功在深交所上市（股票代碼300917），近年來，公司不忘初心，深入探索市場化道路，經(jīng)營活力持續(xù)迸發(fā)，公司發(fā)展逐步駛?cè)肟燔嚨?。作為一家以綜合物業(yè)管理服務(wù)為基礎(chǔ)，生活服務(wù)與公共服務(wù)為延伸的現(xiàn)代服務(wù)企業(yè)，我們始終致力于成為“中國高端綜合服務(wù)運營商”，堅持實踐“深耕主業(yè)與多元開拓并行”的戰(zhàn)略布局，通過不斷深化對客戶需求、作業(yè)場景及服務(wù)標(biāo)準的研究，為客戶提供全周期的需求保障服務(wù)。近年來，公司已形成以綜合物業(yè)管理服務(wù)、政務(wù)服務(wù)為基礎(chǔ)，多元增值服務(wù)協(xié)同發(fā)展的經(jīng)營模式，深入聚焦IFM綜合設(shè)施管理服務(wù)與政務(wù)服務(wù)，積極探索實踐IDC數(shù)據(jù)運維中心服務(wù)，多元化發(fā)展公共物業(yè)（口岸管養(yǎng)、學(xué)校、醫(yī)院、城市、公園、能源）服務(wù)以及商務(wù)服務(wù)。公司擁有專業(yè)的高素質(zhì)綜合服務(wù)隊伍，從業(yè)人員超13000人，公司業(yè)務(wù)覆蓋北京、上海、廣州、深圳、杭州、成都、西安、武漢等全國50余大中城市及海外非洲，在管項目400余個，包含高新科技園區(qū)、政府機關(guān)、商業(yè)綜合體、醫(yī)院、學(xué)校、出入境口岸、住宅、街道社區(qū)等多種物業(yè)類型，服務(wù)面積超2100萬平方米，積累了華為、阿里巴巴、騰訊、中國移動、字節(jié)跳動、國家電網(wǎng)等國內(nèi)頂尖、全球領(lǐng)先的優(yōu)質(zhì)客戶資源。百舸爭流，奮楫者先；千帆競發(fā)，勇進者勝。在國內(nèi)經(jīng)濟和行業(yè)發(fā)展新形勢下，特發(fā)服務(wù)圍繞經(jīng)營管理與資本運作雙輪驅(qū)動發(fā)展思路，促進品質(zhì)和品牌雙向提升，謀求創(chuàng)新發(fā)展，贏得社會各界的信任與支持，先后獲得深圳知名品牌、深圳市綜合實力百強企業(yè)、中國園區(qū)物業(yè)服務(wù)優(yōu)秀企業(yè)、中國物業(yè)上市公司領(lǐng)先企業(yè)、中國國有物業(yè)服務(wù)優(yōu)秀企業(yè)、中國物業(yè)服務(wù)百強企業(yè)（排名29）、中國物業(yè)FM設(shè)施管理領(lǐng)先企業(yè)（排名第一）等榮譽稱號。立志欲堅不欲銳，成功在久不在速。未來，特發(fā)服務(wù)將砥礪深耕，篤行致遠，傾力打造高端綜合服務(wù)生態(tài)圈。
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