崗位職責(zé):
1、對(duì)客戶背景進(jìn)行挖掘,為客戶量身定制海外留學(xué)的申請(qǐng)策略以及時(shí)間規(guī)劃;
2、根據(jù)客戶的需求選擇合適的申請(qǐng)項(xiàng)目;
3、主動(dòng)聯(lián)絡(luò)客戶,有效溝通,解決客戶的問(wèn)題,并認(rèn)真做好相關(guān)記錄,維護(hù)客戶關(guān)系和滿意度;
4、收集研究學(xué)校的相關(guān)項(xiàng)目的資料,通過(guò)建立知識(shí)網(wǎng)絡(luò)來(lái)幫助客戶進(jìn)行全面申請(qǐng)。
職位要求:
1、本科以上學(xué)歷,海歸背景;
2、1年以上留學(xué)咨詢行業(yè)或相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn),對(duì)教育行業(yè)有強(qiáng)烈興趣;
3、出色的溝通能力和強(qiáng)烈的服務(wù)意識(shí),有同理心,善于維護(hù)客戶關(guān)系;
4、具有很強(qiáng)的解決問(wèn)題能力,時(shí)間管理能力,研究分析能力。
工作地點(diǎn):楊浦校區(qū)或者浦東校區(qū)