① 具備營業(yè)擔(dān)當(dāng)應(yīng)有的素養(yǎng)和提高銷售業(yè)績的能力
a) 充分理解相關(guān)銷售商品的產(chǎn)品規(guī)格,性能,優(yōu)勢,用途等知識;
b) 定期拜訪客戶,建立和維護(hù)良好的客戶關(guān)系,;
c) 向客戶介紹電梯運(yùn)行知識和國家相關(guān)法規(guī),引導(dǎo)客戶安全用梯;
d) 收集客戶改修、改造、更新信息并及時(shí)報(bào)告。
② 開展有償保養(yǎng)合同承接業(yè)務(wù),確保有償保養(yǎng)合同的簽訂。
a) 掌握所屬分公司(或所負(fù)責(zé)區(qū)域)營業(yè)對象各種情況,包括:項(xiàng)目明細(xì)、臺數(shù)、
動(dòng)態(tài)、合同到期時(shí)間、收款時(shí)間及期限和金額、甲方名稱及負(fù)責(zé)人姓名和聯(lián)系
方式(包括變更和調(diào)整情況)、現(xiàn)場保養(yǎng)情況等。
b) 完成招投標(biāo)項(xiàng)目的前期接洽、標(biāo)書制作及用印,參加招標(biāo)并完成后續(xù)簽約工作。
c) 按合同約定申請開票、保管并送達(dá)發(fā)票、跟催收款。
d) 收集、了解客戶意見、要求或投訴,及時(shí)協(xié)調(diào)、解決或報(bào)告。
e) 完成保養(yǎng)合同變更、解約、終止及相關(guān)后續(xù)工作。
f) 每月參加維改管組織的應(yīng)收賬款會(huì)議并填制相應(yīng)報(bào)表。
g) 每周向總部維修營業(yè)科上報(bào)周報(bào)表,匯報(bào)工作實(shí)績及重要事項(xiàng)。
h) 拜訪流失客戶,了解客戶需求及電梯當(dāng)前運(yùn)行情況,爭取再簽約。
i) 完成總部維修營業(yè)科下達(dá)的任務(wù)指令并及時(shí)反饋。
有從事相同崗位經(jīng)驗(yàn),有一定的過往業(yè)績和客戶關(guān)系群體者優(yōu)先。