崗位職責(zé):
1.運維規(guī)劃與運維體系搭建:制定公司信息化系統(tǒng)運維中長期管理目標(biāo),建立標(biāo)準化運維流程(含監(jiān)控、故障處理、性能優(yōu)化、安全防護等),推動運維體系與 ITIL 等國際標(biāo)準接軌,提升系統(tǒng)穩(wěn)定性與運維效率。
2.系統(tǒng)全生命周期管理:主導(dǎo)金蝶云星空 ERP 及 OA、EHR、RPA 等核心信息化系統(tǒng)的全生命周期運維,包括但不限于重大故障排查、架構(gòu)優(yōu)化、安全加固、升級迭代規(guī)劃,確保系統(tǒng)支撐公司業(yè)務(wù)規(guī)模化發(fā)展。
3.團隊管理與能力建設(shè):管理系統(tǒng)運維團隊,制定團隊考核與激勵機制,牽頭開展技術(shù)培訓(xùn)(如 ERP 高級配置、系統(tǒng)集成技術(shù)、行業(yè)法規(guī)合規(guī)等),提升團隊專業(yè)能力與跨部門協(xié)作效率。
4.跨部門業(yè)務(wù)協(xié)同:對接業(yè)務(wù)部門高層及其他職能部門,深度理解業(yè)務(wù)與信息化需求,推動運維資源與業(yè)務(wù)目標(biāo)匹配;主導(dǎo)跨部門重大信息化項目(如 ERP 二次開發(fā)、多系統(tǒng)集成等),確保項目落地效果符合公司戰(zhàn)略。
5.風(fēng)險管控與合規(guī)管理:建立系統(tǒng)運維風(fēng)險預(yù)警機制,制定災(zāi)備方案并定期演練;嚴格遵循生物制藥行業(yè)法規(guī)(如 GMP 等),確保信息化系統(tǒng)運維符合行業(yè)合規(guī)要求,牽頭應(yīng)對外部審計與合規(guī)檢查。
6.技術(shù)創(chuàng)新與成本優(yōu)化:跟蹤行業(yè)前沿運維技術(shù)(如自動化運維、AI 監(jiān)控、云原生等),評估并引入適用技術(shù)提升運維自動化水平;優(yōu)化運維資源配置,合理控制運維成本,提升投入產(chǎn)出比。
任職要求:
1.計算機相關(guān)專業(yè)本科及以上學(xué)歷,具備 5 年以上系統(tǒng)運維經(jīng)驗,其中至少 3 年團隊管理經(jīng)驗,有生物制藥行業(yè)信息化運維經(jīng)驗者優(yōu)先。
2.精通金蝶云星空 ERP 系統(tǒng)架構(gòu)及核心模塊(財務(wù)、供應(yīng)鏈、生產(chǎn)等),具備主導(dǎo)核心系統(tǒng)運維管理、大規(guī)模集成項目(如與 ERP、OA、EHR 等系統(tǒng)對接)的成功案例,熟悉二次開發(fā)邏輯與接口技術(shù)。3.掌握 ITIL 等運維框架,具備系統(tǒng)架構(gòu)設(shè)計與性能調(diào)優(yōu)能力,能分析診斷復(fù)雜系統(tǒng)故障(如高并發(fā)、數(shù)據(jù)一致性問題等),組織團隊及相關(guān)資源快速解決系統(tǒng)問題,解決熟悉網(wǎng)絡(luò)、服務(wù)器、數(shù)據(jù)庫(SQL/NoSQL)等底層技術(shù)原理。
4.具備出色的管理思維與領(lǐng)導(dǎo)力,能有效制定團隊目標(biāo)并推動執(zhí)行;擁有優(yōu)秀的跨部門溝通能力與資源整合能力,能協(xié)調(diào)多方資源解決復(fù)雜業(yè)務(wù)、技術(shù)交叉問題。
5.深入理解生物制藥行業(yè)法規(guī)(如 GMP、數(shù)據(jù)安全法等),熟悉行業(yè)業(yè)務(wù)流程與信息化合規(guī)要求,有應(yīng)對行業(yè)審計或合規(guī)檢查的經(jīng)驗。
6.具備較強的抗壓能力與創(chuàng)新意識,能主動識別系統(tǒng)中存在的業(yè)務(wù)提升點,具備數(shù)據(jù)分析、流程治理的落地經(jīng)驗,能適應(yīng)快速變化的業(yè)務(wù)環(huán)境,推動運維體系持續(xù)迭代優(yōu)化。