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崗位職責：
1、以電話、微信等方式提供客戶咨詢服務，及時高效解決客戶問題，提升客戶滿意度；
2、積極維護回訪客戶，進行有效回訪溝通，挖掘客戶需求，引導客戶促成產品交易，提升客戶留存率；
3、協助醫(yī)師做好各種服務工作，提升服務質量；
4、熟悉公司各類產品知識及服務流程，針對性為客戶提供服務及引導轉化；
5、實時收集客戶反饋，提出線上線下業(yè)務流程優(yōu)化建議；
6、不斷優(yōu)化客戶服務話術，提升服務質量和效率；
工作要求：
1、有護士職稱優(yōu)先
2、具有大健康產品、藥品、健康服務電商銷售工作經驗者為佳
3、口齒伶俐，普通話標準，有良好的溝通能力，心態(tài)平和，對待客戶熱心，有較強的親和力和理解力
4、工作態(tài)度積極，有較強的事業(yè)心，性格開朗，團隊榮譽感強