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更新于 7月4日

服務主管

8000-10000元
  • 北京東城區(qū)
  • 3-5年
  • 大專
  • 全職
  • 招1人

職位描述

西餐西餐廳酒店餐廳酒店/民宿餐飲服務
職責范圍及工作目標:
理想的候選人是雙語,并在豪華酒店行業(yè)有經驗。我們現代化的陳列室,為 VIP 客戶提供私人用餐服務。 SERVICE SUPERVISOR 需要足智多謀和靈活,為家天地的客人提供熟練的餐飲服務。工作人員需要有強烈的好奇心和職業(yè)道德。對西方高級餐飲禮儀有很好的了解,對葡萄酒和烈酒有深入的了解。我們的隊友有望發(fā)展出卓越的能力,為 VIP 活動、餐飲活動提供服務——利用定期的培訓和晉升機會。

主要職位責任:
1. 要準確的代表公司形象
2. 歡迎顧客,自信地交流,介紹我們的菜單和場地的信息。
3. 熟悉我們的產品和服務程序,確保它們在任何時候都是正確和專業(yè)地執(zhí)行的
4. 根據需要促銷產品和每日特色菜
5. 根據需要參加培訓課程和會議
6. 監(jiān)控食物和酒水的質量和庫存控制和推薦改進營運工作
7. 保證所有的初級員工按時出勤,儀表整潔保持工作標準
8. 保證所有初級員工在任何時候都提供禮貌優(yōu)質服務
9. 確保工作環(huán)境的安全和培訓員工在安全的工作環(huán)境
10. 始終如一地執(zhí)行開門和關門的職責,保持干凈的工作環(huán)境。
11. 完全領會員工手冊的內容

任職要求(教育/工作經驗):
1.擁有酒店、餐廳或酒吧的工作或管理經驗
2.熟悉西式料理、飲料和服務
3.有效的人際交往溝通能力,同時處理多項任務的能力和團隊精神
4.積極向上、性格開朗
5.目標明確,希望成長及學習

主要能力要求(人際關系/領導技能/解決問題):
團隊合作與職業(yè)規(guī)劃:
和員工保持高度的交流,培養(yǎng)一個禮貌和協作的工作環(huán)境
堅持不懈地努力掌握您當前工作任務所需的產品知識,同時努力學習更多。在你的職業(yè)生涯路徑中,通過與你的上司進行探討研究來不斷增長學識,提高能力
計劃和組織:
1. 清晰明確的服務思維超越顧客的期望,有條不紊的完成工作并提供多項選擇;
2. 尋求最大限度提高利潤的機會,最低限度的成本
3. 確保我們客人和同事的健康和安全
4. 根據公司制訂的標準, 遵守任何合理的要求或工作時間調整或工作區(qū)域的調整
5. 遵守公司的儀容儀表標準,除非有總經理的特許
6. 保持一個整潔干凈的工作環(huán)境
交流和培訓溝通:
1. 參加主要的會議和培訓課程
2. 與上司經常分享自己的疑問和對策;及時反饋顧客的每一條意見或建議;
3. 定期參加公司提供的培訓機會和公司定期提供的培訓課程
4. 課上認真努力學習,課下或工作中學以致用;
顧客服務:
1. 客戶的要求、查詢或投訴被立即處理,投訴被立即溝通和解決。
2. 清楚了解客人的期望
3. 努力完成或超越常規(guī)銷售目標
職位福利:五險一金、帶薪年假、餐補

工作地點

北京東城區(qū)家天地Domus Tiandi(王府半島店)

職位發(fā)布者

魯先生/人事主管

三日內活躍
立即溝通
公司Logo家天地(北京)進出口貿易有限公司
家天地——中國當代家居生活方式開拓者創(chuàng)始于2006年,進口家俬零售翹楚家天地Domus Tiandi,是將意大利頂級設計家具及家居產品引入中國的先鋒之一,旗下代理50余個意大利及全球一線設計家俬及生活方式品牌,在北京、上海、深圳核心地段擁有規(guī)模非凡的一站式家居體驗店。耕耘十五載后,家天地再次將經營國際頂級家具的商業(yè)格局推向全新水準。北京于2021年8月,面積達3400平米的全新北京旗艦店在王府半島酒店亮相。這成為全球范圍內,第一次將高級家具、家居生活方式零售店與國際一線奢侈品品牌旗艦店并肩駐立在地標級商業(yè)空間中。北京地區(qū),家天地另在北四環(huán)居然之家開設Poliform獨立店,是這個產能規(guī)模位列全球家具、室內設計整裝工程行業(yè)前三的意大利高級家具品牌在中國最重要的窗口之一。上海2015年,家天地為旗下重要品牌Minotti在上海新天地地區(qū)開辟了近2000平米的獨立旗艦展廳,迄今為止依舊是全球范圍內,奢侈品級家具單一品牌面積居首的實體店,成為國際行業(yè)領域里頗具影響力的一個里程碑。深圳2019年開設的深圳Minotti與Baxter雙品牌店,位于福田核心地段的深業(yè)上城。一經亮相,成為挑戰(zhàn)全球頂級同行實體店水平的典范。2021年11月,家天地更將隆重揭幕旗下代理的——現代設計史標志性品牌B&B Italia全新深圳旗艦店,更將為歡迎國際化生活方式的深圳帶來一股設計新氣象。全方位解決方案除了不斷呈現更強大的品牌運營能力,“超越產品看待設計”更是家天地努力通過越來越多方式探索的。對情景和實驗性項目的打造;媒介內容的運營;為尋求限量和收藏級設計品、藝術品的客人提供定制級服務……家天地將持續(xù)在”制造設計體驗“,傳播、解讀設計文化”上深耕。另外,多年來,經過愈發(fā)多的高端地產項目設計經驗積累,讓家天地的全方位設計服務愈發(fā)完善成熟,包括:從商業(yè)地產產品策劃,室內精裝與軟裝的整體設計、采購與施工落地,直至完整的室內裝飾、陳列造型的實施……給多元客戶最周到的解決方案——成為家天地賦予自己的更長遠使命。
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