中国僵尸片,亚洲欧美国产另类视频,亚洲精品无码人妻无码,亚洲有码转帖,亚洲欧美精品伊人久久,97精品依人久久久

一、崗位職責(zé)
1、確保客戶售后咨詢、投訴及需求得到高效解決，同時(shí)提升團(tuán)隊(duì)服務(wù)質(zhì)量與客戶滿意度。
2、統(tǒng)籌處理客戶的售后咨詢、維修預(yù)約、投訴反饋等需求，對(duì)復(fù)雜或升級(jí)問題進(jìn)行最終協(xié)調(diào)與解決。
3、監(jiān)督客服人員的服務(wù)流程與溝通規(guī)范，確保符合公司售后標(biāo)準(zhǔn)，車輛售前、售中、售后全流程服務(wù)，嚴(yán)格遵循廠家統(tǒng)一話術(shù)避免服務(wù)失誤。
4、負(fù)責(zé)對(duì)每一條客戶反饋問題生成流程工單，從受理、跟進(jìn)到最終解決全程閉環(huán)管理。
二、薪酬福利
績(jī)效獎(jiǎng)金：根據(jù)工作表現(xiàn)、客戶滿意度等指標(biāo)發(fā)放，多勞多得，上不封頂。上崗后平均月收入 7000 元，表現(xiàn)優(yōu)異者月收入可達(dá) 9000 元以上。
員工福利：繳納六險(xiǎn)一金，工作滿一年即可享受帶薪年假，定期組織戶外拓展、團(tuán)建活動(dòng)、提供完善的在職培訓(xùn)體系。
三、工作地點(diǎn)

廣州市番禺區(qū)金山大道東 633 號(hào)

四、工作時(shí)間
.工作制度：8 小時(shí)工作制，采用輪班輪休模式。
休息安排：每月休息 6 - 8 天。
根據(jù)項(xiàng)目階段性需求加班
五、任職要求
學(xué)歷：大專及以上學(xué)歷，專業(yè)不限。
年齡：25 - 40 周歲，身體健康，精力充沛。
學(xué)習(xí)能力：具備較強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力，能夠快速掌握汽車服務(wù)行業(yè)專業(yè)知識(shí)。
語言表達(dá)：普通話標(biāo)準(zhǔn)，聲音甜美，具備良好的傾聽和表達(dá)能力。
文字處理：打字速度50字/分鐘熟練使用辦公軟件
服務(wù)意識(shí)：具有強(qiáng)烈的服務(wù)意識(shí)，以客戶滿意為首要目標(biāo)，能耐心處理客戶投訴與不滿。
團(tuán)隊(duì)協(xié)作：具備良好的團(tuán)隊(duì)合作精神，能與同事密切配合，共同完成工作任務(wù)。
問題解決：擁有較強(qiáng)的應(yīng)變能力和問題解決能力，能夠獨(dú)立處理各類疑難客訴。
工作經(jīng)驗(yàn)：1 年以上汽車、電商、銀行、航空行業(yè)呼叫中心話務(wù)處理、在線服務(wù)、營(yíng)銷推廣等相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)。