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崗位職責(zé)與工作任務(wù)
0）團(tuán)隊(duì)建設(shè)與管理。
1）簽約工作管理與指導(dǎo)。
2)組織與認(rèn)購(gòu)客戶簽署合同。
3)組織錄入銷(xiāo)售成交信息、成交客戶個(gè)人資料信息。
4)組織協(xié)助跟蹤顧客付款、按揭辦理情況。
5)組織收集選擇按揭付款類(lèi)業(yè)主的按揭相關(guān)資料。
6)負(fù)責(zé)對(duì)顧客在購(gòu)房過(guò)程中的退換房、折扣、更名、更改付款方式等各類(lèi)審批制作審批單，并跟蹤審批結(jié)果。
7)組織協(xié)助完成購(gòu)房合同簽訂、按揭、入住辦理事宜，催收房款。
2.客戶跟進(jìn)與服務(wù)
1)組織做好客戶跟進(jìn)工作，定期與潛在客戶溝通。
2)組織收集客戶/潛在客戶信息并及時(shí)向公司反饋。
3)組織接待客戶投訴，記錄客戶投訴請(qǐng)求，并上報(bào)至項(xiàng)目專(zhuān)案，收到客戶投訴處理結(jié)果后，及時(shí)反饋客戶。
4)組織進(jìn)行客戶回訪。
3.簽訂商品房買(mǎi)賣(mài)合同、簽訂按揭貸款合同、復(fù)核三成房款（首期款）、辦理商品房買(mǎi)賣(mài)合同備案、預(yù)告、產(chǎn)權(quán)證辦理等工作。
4、收集和整理銀行按揭客戶貸款資料、向銀行報(bào)送按揭貸款申請(qǐng)資料、跟蹤銀行按揭貸款審批和放款過(guò)程、以及非按揭付款方式房款催收等工作。
任職資格：
1.大專(zhuān)及以上學(xué)歷。市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)、管理類(lèi)、經(jīng)濟(jì)類(lèi)等相關(guān)專(zhuān)業(yè)優(yōu)先。
2.5年工作經(jīng)驗(yàn)。其中3年同行業(yè)工作經(jīng)驗(yàn)。
3.團(tuán)隊(duì)精神、責(zé)任心、進(jìn)取心、主動(dòng)性、適應(yīng)性、思維靈活性。
4.較強(qiáng)的語(yǔ)言表達(dá)能力。熟練使用辦公軟件。
5.熟悉地產(chǎn)銷(xiāo)售流程及相關(guān)工作。較強(qiáng)的目標(biāo)感，執(zhí)行力強(qiáng)，能承受較大的工作壓力。形象氣質(zhì)良好，思維敏捷，性格開(kāi)朗。良好的展示技巧及服務(wù)意識(shí)，為客戶提供優(yōu)良的服務(wù)。