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更新于 4月6日

高新誠聘售后服務(wù)經(jīng)理

8000-15000元
  • 洛陽澗西區(qū)
  • 經(jīng)驗(yàn)不限
  • 學(xué)歷不限
  • 全職
  • 招1人

雇員點(diǎn)評標(biāo)簽

  • 工作環(huán)境好
  • 團(tuán)隊(duì)執(zhí)行強(qiáng)
  • 同事很nice
  • 人際關(guān)系好
  • 實(shí)力大公司
  • 管理人性化
  • 氛圍活躍
  • 準(zhǔn)時(shí)發(fā)工資

職位描述

汽車客訴處理汽車配件管理車輛售后開拓4S店汽車廠家
崗位職責(zé) 1、完成公司和廠家下達(dá)的年度維修服務(wù)任務(wù)、利潤目標(biāo) 2、負(fù)責(zé)售后維修接待、車間生產(chǎn)、配件、精品、索賠、信息回訪等內(nèi)部管理,并督導(dǎo)、協(xié)調(diào)各部門的日?;顒?dòng),定期召開有關(guān)會(huì)議,發(fā)現(xiàn)問題、分析原因,采取有效措施,確保各個(gè)環(huán)節(jié)之間銜接順暢,保證正常經(jīng)營。 3、負(fù)責(zé)維修業(yè)務(wù)開拓,維護(hù)現(xiàn)有客戶,開發(fā)新客戶,適時(shí)開展售后服務(wù)方面的市場營銷活動(dòng),不斷提高維修保有量。 4、深入理解、吃透廠家的服務(wù)政策并充分利用,為公司爭取最大利益。 5、根據(jù)年度維修目標(biāo),合理制定費(fèi)用預(yù)算并嚴(yán)格控制相關(guān)費(fèi)用,降低生產(chǎn)成本。 6負(fù)責(zé)對重大客戶投訴的處理 7定期召開主管會(huì)議,改善售后工作、促相關(guān)人員按規(guī)定及時(shí)向廠家或集團(tuán)反饋各類信息和報(bào)表。 8定期組織安全檢查,嚴(yán)格執(zhí)行安全管理制度和各項(xiàng)設(shè)備的技術(shù)規(guī)范,確保安全生產(chǎn) 任職要求: 1、大專以上學(xué)歷,熟悉汽車行業(yè); 2.五年以上汽車相關(guān)行業(yè)售后接待或客戶服務(wù)工作經(jīng)驗(yàn);三年以上汽車售后管理工作經(jīng)驗(yàn); 3.經(jīng)營思路開闊,管理思路清晰; 4.熟練掌握汽車配件、汽車維修、汽車養(yǎng)護(hù)、汽車飾品知識; 5.良好的服務(wù)意識及人際溝通能力,執(zhí)行能力強(qiáng),并能熟練使用計(jì)算機(jī)。 五險(xiǎn)一金+免費(fèi)午餐+免費(fèi)班車+節(jié)假日福利+帶薪年假+按時(shí)發(fā)放工資
職位福利:五險(xiǎn)一金、包吃、免費(fèi)班車、員工旅游、節(jié)日福利、帶薪年假

工作地點(diǎn)

澗西區(qū)上汽大眾(洛陽威佳眾盛7S旗艦店)

職位發(fā)布者

洛陽威佳上汽大眾/人事經(jīng)理

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公司Logo威佳集團(tuán)
【公司簡介】河南威佳汽車貿(mào)易集團(tuán)有限公司(簡稱威佳集團(tuán))成立于2000年2月,注冊資金10億元人民幣。全國民營企業(yè)500強(qiáng),河南民營企業(yè)前15強(qiáng)。集團(tuán)始終秉承“客戶需求至上,服務(wù)質(zhì)量第一”的服務(wù)宗旨,堅(jiān)持“追求卓越,盡善盡美”的經(jīng)營理念,立足河南市場,專注汽車營銷服務(wù)行業(yè)。威佳集團(tuán)致力于為河南人民提供360°的專業(yè)汽車服務(wù),打造河南汽車服務(wù)首選品牌。服務(wù)項(xiàng)目包括汽車銷售、汽車維修、汽車金融保險(xiǎn)、汽車裝飾美容、汽車救援、汽車融資租賃、二手車交易等,為河南人民提供購車、用車、修車、換車的全方位服務(wù)。【威佳集團(tuán)旗下經(jīng)營汽車品牌】東風(fēng)日產(chǎn)、別克、雪佛蘭、凱迪拉克、英菲尼迪、上汽大眾、一汽大眾、一汽奧迪、上汽奧迪、東風(fēng)本田、廣汽豐田、一汽豐田、北京現(xiàn)代、Jeep、啟辰、廣汽三菱、嵐圖、歐拉、飛凡、納米等?!就鸭瘓F(tuán)的綜合實(shí)力】威佳集團(tuán)目前擁有22個(gè)中高端汽車品牌的經(jīng)營權(quán),146家4S店,河南省18個(gè)地市全覆蓋。集團(tuán)同時(shí)還擁有18個(gè)自營汽車園區(qū)、2家物流園區(qū)、6家二手車大型交易市場、21家綜合店、1家汽車融資租賃公司。 2022年新車及二手車銷量10.01萬臺,售后維修92.8萬臺。砥礪前行,不負(fù)眾心所向。憑借優(yōu)異的綜合實(shí)力,河南威佳汽車集團(tuán)連續(xù)榮獲N項(xiàng)大獎(jiǎng)——中國百強(qiáng)汽車經(jīng)銷商集團(tuán);中國民營汽車流通行業(yè)百強(qiáng)全國第18位;中國汽車流通年度十佳經(jīng)銷商集團(tuán);中國二手車經(jīng)銷商百強(qiáng)企業(yè)全國十強(qiáng);中國二手車行業(yè)發(fā)展杰出貢獻(xiàn)集團(tuán);中國汽車流通行業(yè)綜合實(shí)力杰出企業(yè);中國汽車流通行業(yè)社會(huì)責(zé)任50強(qiáng);中國汽車流通行業(yè)優(yōu)秀會(huì)員-社會(huì)責(zé)任榜樣;中國汽車經(jīng)銷服務(wù)行業(yè)守信承諾企業(yè);全國超級汽車營銷集團(tuán);全國十佳汽車服務(wù)商;河南民營企業(yè)100強(qiáng)第20名;河南民營企業(yè)現(xiàn)代服務(wù)業(yè)100強(qiáng)第6名;河南UP實(shí)力榜集團(tuán);河南省汽車流通服務(wù)行業(yè)突出貢獻(xiàn)企業(yè);3.15河南汽車經(jīng)銷商誠信單位;易車伙伴之星2022-年度星耀集團(tuán);懂車帝2022全國經(jīng)銷商直播技能賽TOP 10經(jīng)銷商集團(tuán);懂車帝2021年度風(fēng)云經(jīng)銷商集團(tuán);2021河南汽車中榜-消費(fèi)者說中的汽車銷售服務(wù)商(集團(tuán));2019經(jīng)銷商集團(tuán)創(chuàng)新營銷獎(jiǎng);2020中國汽車金椰獎(jiǎng)年度特別提名獎(jiǎng);懂車帝經(jīng)銷商集團(tuán)創(chuàng)新營銷獎(jiǎng);懂車帝買車直播季經(jīng)銷商主播挑戰(zhàn)賽-最佳互動(dòng)集團(tuán);鄭州市最佳雇主前10強(qiáng)……
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