崗位職責(zé):
1. 負(fù)責(zé)廣東,廣西,湖北,湖南,江西,海南區(qū)域電化學(xué)工作站,離子色譜,電位滴定儀的安裝、調(diào)試,維護(hù)和產(chǎn)品售2后服務(wù)等工作,并給予客戶培訓(xùn)支持;
2. 售后服務(wù)產(chǎn)品的銷售及服務(wù)合同的執(zhí)行;
3. 及時(shí)處理客戶日常遇到的應(yīng)用及故障問題,儀器日常維護(hù)等售后服務(wù)工作;
4. 定期進(jìn)行客戶回訪,提供技術(shù)支持,提高客戶滿意度;
5. 嚴(yán)格執(zhí)行售后服務(wù)流程,規(guī)范操作,保持與銷售、產(chǎn)品及技術(shù)團(tuán)隊(duì)的合作溝通。
任職要求:
1. 化學(xué)相關(guān)專業(yè)本科及以上學(xué)歷;畢業(yè)院校為雙一流高校者優(yōu)先考慮;
2. 具備扎實(shí)的分析化學(xué)理論及實(shí)驗(yàn)基礎(chǔ),熟悉離子色譜,電位滴定及電化學(xué)工作站等儀器操作;
3. 2年以上從事儀器行業(yè)技術(shù)服務(wù)或?qū)嶒?yàn)室工作經(jīng)歷,有儀器使用和安裝維護(hù)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先考慮;
4. 具有客戶服務(wù)和團(tuán)隊(duì)合作精神;良好的溝通能力及語言表達(dá)能力,能有效與客戶溝通,提供培訓(xùn)服務(wù),推廣售后產(chǎn)品等能力;
5. 工作認(rèn)真負(fù)責(zé),細(xì)致,耐心。能夠承擔(dān)一定的工作壓力,接受高頻率的出差工作;
6. 良好的英文閱讀及書寫能力,英語具備四級(jí)水平。
7. Base地點(diǎn):廣州。
公司提供適當(dāng)?shù)穆殬I(yè)發(fā)展平臺(tái)和系統(tǒng)的專業(yè)技能培訓(xùn)。非化學(xué)專業(yè)背景者勿擾。