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1.項目規(guī)劃與進(jìn)度把控：依據(jù)項目合同與客戶需求，制定詳盡且切實可行的交付計劃，明確各階段任務(wù)、時間節(jié)點與責(zé)任人。密切跟蹤項目進(jìn)度，定期檢查實際進(jìn)展與計劃的偏差，及時采取有效措施進(jìn)行調(diào)整，確保項目按時交付。
2.跨部門溝通協(xié)作：作為連接銷售、設(shè)計、工程、售后等多個部門的橋梁，交付經(jīng)理要確保信息在各部門間準(zhǔn)確、及時傳遞。
3.質(zhì)量監(jiān)督與控制：建立并執(zhí)行嚴(yán)格的項目質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)與檢驗流程，對施工材料、設(shè)備安裝、系統(tǒng)調(diào)試等各個環(huán)節(jié)進(jìn)行質(zhì)量把控。
4.客戶關(guān)系維護(hù)：在項目交付過程中，保持與客戶的高頻溝通，及時向客戶匯報項目進(jìn)展情況，解答客戶疑問，處理客戶反饋與投訴。
5.風(fēng)險管理與應(yīng)對：識別項目交付過程中可能出現(xiàn)的各類風(fēng)險，如施工安全風(fēng)險、材料供應(yīng)風(fēng)險、技術(shù)難題風(fēng)險等，并制定相應(yīng)的風(fēng)險應(yīng)對預(yù)案。
6.團隊管理與培訓(xùn)：負(fù)責(zé)交付團隊的組建、分工與日常管理，合理分配工作任務(wù)，激發(fā)團隊成員的工作積極性與創(chuàng)造力。
任職要求
1.專業(yè)背景：建筑環(huán)境與能源應(yīng)用工程、電氣工程及其自動化、自動化等相關(guān)專業(yè)本科及以上學(xué)歷優(yōu)先。熟悉暖通空調(diào)、智能家居、水電安裝等相關(guān)系統(tǒng)的原理與施工工藝。?
2.工作經(jīng)驗：具有 5 年以上舒適家居行業(yè)項目管理或交付經(jīng)驗，有維修維保業(yè)務(wù)管理經(jīng)驗，有大型項目交付成功案例者優(yōu)先，了解舒適家行業(yè)的市場動態(tài)與發(fā)展趨勢，熟悉相關(guān)產(chǎn)品與技術(shù)。?
3.技能要求：熟練使用 Project、Excel 等項目管理工具，具備良好的數(shù)據(jù)分析能力，能夠通過數(shù)據(jù)評估項目進(jìn)度、質(zhì)量與成本等情況。掌握 CAD 等繪圖軟件的基本操作，能夠看懂施工圖紙。?
4.能力素質(zhì)：具備優(yōu)秀的溝通協(xié)調(diào)能力與團隊管理能力，能夠有效地組織協(xié)調(diào)各方資源，推動項目順利進(jìn)行。具有較強的問題解決能力與應(yīng)變能力，能夠在復(fù)雜情況下迅速做出決策，解決項目中出現(xiàn)的各類問題。工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，注重細(xì)節(jié)，有強烈的責(zé)任心與客戶服務(wù)意識。