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更新于 9月25日

早九晚六行政客服!不銷售

4000-5000元
  • 南寧西鄉(xiāng)塘區(qū)
  • 經(jīng)驗(yàn)不限
  • 大專
  • 全職
  • 招1人

雇員點(diǎn)評(píng)標(biāo)簽

  • 工作環(huán)境好
  • 同事很nice
  • 人際關(guān)系好
  • 氛圍活躍
  • 團(tuán)隊(duì)執(zhí)行強(qiáng)
  • 交通便利
  • 管理人性化
  • 五險(xiǎn)一金

職位描述

售前客服售后客服全白班雙休電子商務(wù)咨詢服務(wù)
【工作時(shí)間】
白班9:00-18:00,每周排休2天,法定節(jié)假日放假
【工作內(nèi)容】
1. 通過在線回復(fù)解答賣家在使用知名電商平臺(tái)中的后臺(tái)設(shè)置、系統(tǒng)問題、訂單及貨態(tài)查詢等咨詢;
2. 處理售后保障問題,投訴問題和平臺(tái)應(yīng)用問題,為商家給出建議方案。
【任職要求】
1、大專以上學(xué)歷
2、1年以上在線客服經(jīng)驗(yàn),不接受應(yīng)屆生、無客服經(jīng)驗(yàn)人員;
3、打字速度50字/分鐘以上
4、熟悉電腦基本操作
5、能理解賣家問題,具備良好的服務(wù)意識(shí)及問題解決能力;
6、具備良好的抗壓能力,在應(yīng)對(duì)難纏賣家時(shí),能保持冷靜,及時(shí)安撫與共情賣家
【薪資福利】
1. 收入穩(wěn)定有保障,每月7號(hào)準(zhǔn)時(shí)發(fā)薪,月薪3000~4000,含固定薪資+績效+餐交補(bǔ);
2. 享受優(yōu)厚的福利體系:繳納五險(xiǎn)一金,享受帶薪年假、節(jié)日福利、生日福利、年度免費(fèi)體檢等;
3. 職業(yè)發(fā)展:帶薪培訓(xùn)、快速掌握崗位技能;晉升速度快,發(fā)展機(jī)會(huì)公平;
4. 高檔舒適辦公環(huán)境:提供員工餐廳、微波爐、冰箱、飲水機(jī)等設(shè)施;
5. 豐富多彩的員工活動(dòng):員工聚餐、年度體檢、節(jié)日晚會(huì)、旅游活動(dòng)、運(yùn)動(dòng)會(huì)、優(yōu)秀員工表彰活動(dòng)等;
【工作地址】
1、地址:南寧市高新區(qū)高科路8號(hào)南寧創(chuàng)客城1號(hào)樓B2座2樓
2、 交通路線:
1) 地鐵3號(hào)線到創(chuàng)業(yè)路站B出口
2) 公交車707路振興高科路口下或100路高科振興路口下)
3) 電動(dòng)車免費(fèi)停放,有充電樁

工作地點(diǎn)

廣西壯族自治區(qū)南寧市西鄉(xiāng)塘區(qū)高科路8號(hào)c座南寧市高新區(qū)高科路8號(hào)南寧創(chuàng)客城1號(hào)樓B2座2樓

職位發(fā)布者

張女士/招聘專員

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