職位描述
寫字樓全白班績效獎金
工作內(nèi)容：
- 客戶接待：熱情接待租戶、訪客，提供指引，維護前臺秩序與形象。
- 信息管理：嚴格登記訪客信息，及時傳遞文件、通知等，保障信息流轉(zhuǎn)。
- 咨詢與事務：解答配套服務咨詢，協(xié)助辦理入駐、門禁卡等基礎事務。
- 需求跟進：受理報修、投訴等，轉(zhuǎn)交對應部門并跟進反饋，確保問題解決。
- 日常保障：維護前臺衛(wèi)生，管理物資，負責快遞收發(fā)登記。
- 數(shù)據(jù)記錄：統(tǒng)計訪客、需求等數(shù)據(jù)，填寫日志并協(xié)助整理報表。
- 應急配合：突發(fā)情況及時上報，配合協(xié)調(diào)安撫工作。
崗位要求：
- 20-35歲，大專及以上學歷，1年以上前臺或服務行業(yè)經(jīng)驗優(yōu)先；
- 形象氣質(zhì)佳，溝通能力強，具備良好服務意識與親和力；
- 熟練操作辦公軟件，具備基礎文字錄入與數(shù)據(jù)整理能力；
- 認真負責、細心嚴謹，抗壓能力與問題解決能力強；
- 服從安排，可適應輪班頂班。
工作地點
杭州拱墅區(qū)城西銀泰城寫字樓A座601物業(yè)服務中心
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職位發(fā)布者
徐靜蓮/人事經(jīng)理
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南都物業(yè)
南都物業(yè)服務集團股份有限公司（股票簡稱：南都物業(yè)，股票代碼：603506）成立于1994年，是登陸A股的物業(yè)服務企業(yè)，獨立第三方物業(yè)服務企業(yè)。公司始終以“創(chuàng)百年卓越服務企業(yè)”為愿景，秉持“人文服務、智慧管理”理念，踐行“讓生活更美好”的使命，為客戶提供全業(yè)態(tài)、全場景、全生命周期服務。 2025年榮獲“中國物業(yè)服務綜合實力百強企業(yè)第12名”、“中國物業(yè)城市服務企業(yè)TOP10”、“中國物業(yè)品牌影響力百強企業(yè)”、“中國物業(yè)管理行業(yè)上市物企20強（第18名）”現(xiàn)已在國內(nèi)40余城市開展業(yè)務，簽約面積近9000萬方。公司積極布局“住宅、商寫、城市服務”三大領域全業(yè)態(tài),實現(xiàn)“一體兩翼”—物業(yè)基礎服務、社區(qū)增值服務、資產(chǎn)管理服務三大賽道協(xié)同發(fā)展，積極向國內(nèi)先進的城市運營綜合服務商轉(zhuǎn)型。
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