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更新于 4月3日

客服經理

9000-10000元
  • 北京海淀區(qū)
  • 西北旺
  • 經驗不限
  • 學歷不限
  • 全職
  • 招1人

職位描述

客服汽車4S店/經銷商
工作內容: 1、分析客戶需求,利用各種方法提升公司在汽車銷售行業(yè)的品牌形象和影響力。 2、組織制定本部門的工作計劃,掌握各項工作進度。 3、組織匯總客戶回訪情況,編制維修質量月報分析,定期報送總經理及相關部門經理。 4、負責組織客戶調查,收集客戶信息,為公司的經營決策,市場營銷提供依據(jù)。 5、負責及時將工作中所發(fā)現(xiàn)的不合理現(xiàn)象及合理化建議上報公司并將有關決定、決議迅速傳達給本部門人員。

工作地點

海淀區(qū)北京上汽安吉汽車銷售服務有限公司

職位發(fā)布者

李先生/主管

立即溝通
公司Logo北京上汽安福汽車銷售服務有限公司
北京上汽安福汽車銷售服務有限公司成立于2006年7月,是上海汽車集團(北京)有限公司(簡稱“北京公司”)的全資子公司,北京公司根據(jù)國務院國資委指示精神,在完成對中國汽車工業(yè)總公司資產重組的基礎上,由目前國內A股市場最大的汽車上市公司,世界500強企業(yè)上海汽車集團股份有限公司(以下簡稱“上汽集團”)投資組建,隸屬于上汽集團。公司是上汽集團在京的首家上汽榮威、MG直營4S店。公司是按照上汽集團高標準規(guī)劃、高起點建設,集整車銷售、售后服務、配件供應及信息反饋四位一體的現(xiàn)代化企業(yè);形成了廣泛覆蓋、快速響應、全面支持的立體化銷售、維修服務體系。公司確立了圍繞“滿足用戶需求”的服務理念及服務項目。依據(jù)上汽集團的部署,堅持以“尊榮服務”為宗旨,為客戶提供高貴典雅的展廳賞車服務及購車接待一條龍服務。同時,公司積極開展應時拖救;免費檢測;免費咨詢;免費二手車服務,有二手車置換權公司操作;優(yōu)惠修理;電話回訪;上門服務;保險代理等多種優(yōu)質服務活動。
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