崗位職責:
1.嚴格按公司制度流程規(guī)定負責客戶線上、線下開戶相關(guān)工作;
2.負責客戶開戶前或新業(yè)務(wù)辦理前各項征信記錄查詢并對合規(guī)風險等級進行評判;
3.負責對互聯(lián)網(wǎng)云平臺客戶進行實名制認證、開戶資料審核、適當性評估及視頻雙錄;
4.負責經(jīng)紀開發(fā)關(guān)系確立電話回訪及系統(tǒng)維護錄入;
5.負責月度員工開發(fā)客戶及居間人名單統(tǒng)計;
6.負責互聯(lián)網(wǎng)開戶、掌廳開戶系統(tǒng)測試及維護;
7.負責全國客服熱線維護及接聽;
8.參與部門相關(guān)制度、流程制定和修訂工作;
9.完成公司領(lǐng)導(dǎo)及上級主管部門交辦的其他工作。
崗位要求:
1、本科及以上學歷,專業(yè)不限,形象氣質(zhì)佳;
2、良好的溝通能力和反應(yīng)能力,敬業(yè)、仔細、耐心、能承受工作壓力;
3、具有期貨從業(yè)資格;
4、具有一定的文字功底或新媒體相關(guān)方面學習經(jīng)驗;
5、具有期貨從業(yè)經(jīng)歷或客戶服務(wù)、投訴處理相關(guān)從業(yè)經(jīng)歷優(yōu)先。