一、崗位職責(zé)?
1、市場(chǎng)開(kāi)拓?:
負(fù)責(zé)國(guó)際市場(chǎng)的業(yè)務(wù)拓展,挖掘潛在客戶,尋找新的業(yè)務(wù)機(jī)會(huì),提升公司產(chǎn)品在國(guó)際市場(chǎng)的占有率。?
收集和分析市場(chǎng)信息,了解行業(yè)動(dòng)態(tài)、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手情況及客戶需求,為公司制定市場(chǎng)策略提供依據(jù)。?
2、客戶關(guān)系維護(hù)?
與現(xiàn)有客戶保持密切溝通,及時(shí)了解客戶需求,提供優(yōu)質(zhì)的售前、售中及售后服務(wù),確保客戶滿意度。?
處理客戶投訴和問(wèn)題,協(xié)調(diào)公司內(nèi)部資源,積極解決客戶遇到的困難,維護(hù)良好的客戶關(guān)系。?
3、訂單處理與跟進(jìn)?
負(fù)責(zé)訂單的接收、審核與處理,確保訂單信息準(zhǔn)確無(wú)誤。跟進(jìn)訂單的生產(chǎn)進(jìn)度,協(xié)調(diào)生產(chǎn)、物流等部門(mén),確保產(chǎn)品按時(shí)、按質(zhì)、按量交付給客戶。?
負(fù)責(zé)出口業(yè)務(wù)的單證制作、報(bào)關(guān)、結(jié)匯等工作,確保出口流程的順利進(jìn)行。?
4、銷(xiāo)售數(shù)據(jù)分析?
定期對(duì)銷(xiāo)售數(shù)據(jù)進(jìn)行統(tǒng)計(jì)、分析,評(píng)估銷(xiāo)售業(yè)績(jī),總結(jié)銷(xiāo)售經(jīng)驗(yàn)與不足,為銷(xiāo)售策略的調(diào)整提供數(shù)據(jù)支持。?
根據(jù)銷(xiāo)售數(shù)據(jù)分析結(jié)果,制定合理的銷(xiāo)售計(jì)劃和目標(biāo),確保完成個(gè)人及團(tuán)隊(duì)的銷(xiāo)售任務(wù)。?
二、任職要求?
教育背景?:本科及以上學(xué)歷,國(guó)際貿(mào)易、商務(wù)英語(yǔ)、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)等相關(guān)專(zhuān)業(yè)優(yōu)先。?語(yǔ)言能力?:具備出色的英語(yǔ)聽(tīng)說(shuō)讀寫(xiě)能力,能夠熟練運(yùn)用英語(yǔ)或日語(yǔ)進(jìn)行商務(wù)談判、郵件溝通及合同撰寫(xiě)。如有其他外語(yǔ)能力(如西班牙語(yǔ)、法語(yǔ)、阿拉伯語(yǔ)等),將優(yōu)先考慮。?
工作經(jīng)驗(yàn)?:具有 一年以上國(guó)際貿(mào)易銷(xiāo)售工作經(jīng)驗(yàn),熟悉國(guó)際貿(mào)易流程和相關(guān)法律法規(guī),有相關(guān)行業(yè)客戶資源者優(yōu)先。?
專(zhuān)業(yè)技能?:熟練使用辦公軟件(如 Word、Excel、PowerPoint)及國(guó)際貿(mào)易相關(guān)軟件(如外貿(mào) CRM 系統(tǒng)、海關(guān)報(bào)關(guān)系統(tǒng)等)。?具備良好的商務(wù)談判技巧和銷(xiāo)售技巧,能夠獨(dú)立完成客戶開(kāi)發(fā)、談判及訂單簽訂等工作。?
綜合素質(zhì)?:具有較強(qiáng)的責(zé)任心、執(zhí)行力和團(tuán)隊(duì)合作精神,能夠承受較大的工作壓力。?具備良好的溝通能力和應(yīng)變能力,能夠靈活應(yīng)對(duì)各種客戶需求和突發(fā)情況。?具有較強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力和創(chuàng)新精神,能夠不斷學(xué)習(xí)新知識(shí),適應(yīng)市場(chǎng)變化。