崗位職責
1、熟悉公司產(chǎn)品,協(xié)助現(xiàn)場試試人員,對實施項目進行遠程安裝調(diào)試;
2、負責公司實施項目的日常維護、遠程及電話技術(shù)支持工作;
3、負責記錄軟件bug,梳理業(yè)務流程,編寫成文檔,為開發(fā)人員提供相應素材并配合開發(fā)人員進行軟件升級;
4、對客戶操作使用進行系統(tǒng)性培訓;
5、根據(jù)公司相關制度,完成項目需要的各類文檔編寫;
任職要求
1、??萍耙陨蠈W歷(需提供學信網(wǎng)證明),計算機相關專業(yè)優(yōu)先;
2、具有責任心,具有較好的學習能力;
3、具備足夠的文檔編寫、語言表達、協(xié)調(diào)溝通、流程梳理、工作推進能力;
4、具有團隊合作精神、能適應經(jīng)常出差;
5、熟練掌握SQL語句,至少熟悉SQL Server、Oracle、MySql其中一種數(shù)據(jù)庫;
6、熟悉掌握linux基本命令,可以部署相關運行環(huán)境;
7、熟悉掌握window服務器,可以部署相關運行環(huán)境;
8、具有網(wǎng)絡、視頻監(jiān)控故障分析能力;
9、能承受一定的工作壓力,有足夠的敬業(yè)精神和職業(yè)素養(yǎng)。
工作地點在北京西站附近。