雇員點(diǎn)評(píng)標(biāo)簽
職位描述
售后客服全白班咨詢服務(wù)
【主要職責(zé)】--ICBU在線客服
1、接收客戶線上咨詢，解答和指導(dǎo)商戶在國(guó)際站上賬號(hào)中的各類操作問(wèn)題(開店、貨品上架、報(bào)關(guān)、物流等)并根據(jù)業(yè)務(wù)流程要求為客戶提供解決方案。
2、跟進(jìn)/監(jiān)控個(gè)案的后續(xù)發(fā)展，確保客戶同步得到處理結(jié)果。
【職位要求】
大專及以上學(xué)歷，30歲以下，專業(yè)不限
【工作時(shí)間】： 9:00am-18:00pm
【薪資】
實(shí)習(xí)期三個(gè)月:3700-4000
轉(zhuǎn)正:5500-8000
【福利】
1、社保：根據(jù)國(guó)家規(guī)定，入職即為員工購(gòu)買五險(xiǎn)一金；
2、享有帶薪年假、節(jié)日福利、生日福利、年終獎(jiǎng)、住宿補(bǔ)貼、高溫補(bǔ)貼、餐補(bǔ)等；
3、住宿：提供2個(gè)月過(guò)渡宿舍(若不住宿，給予300元住宿補(bǔ)貼)；
4、節(jié)日慰問(wèn)：享有節(jié)日福利，生日會(huì)等；
5、團(tuán)隊(duì)活動(dòng)：不定期組織各類業(yè)務(wù)、團(tuán)建活動(dòng)等。
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工作地點(diǎn)
鄭州中牟縣河南地礦科技產(chǎn)業(yè)園C座4層
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