中国僵尸片,亚洲欧美国产另类视频,亚洲精品无码人妻无码,亚洲有码转帖,亚洲欧美精品伊人久久,97精品依人久久久

崗位職責(zé)：
1.根據(jù)系統(tǒng)提示，定期聯(lián)系客戶（定期保養(yǎng)、年檢、保險到期、傳遞信息）。
2.預(yù)約客戶來廠，并將信息及時提供給相關(guān)部門（零件部門、維修技師）。
3.嚴(yán)格按照服務(wù)流程接待客戶。
4.仔細詢問故障現(xiàn)象并確認(rèn)、判斷故障原因及索賠事項。
5.為客戶提供維修方案建議，并報價以及維修所需時間，開立維修委托書。
6.安頓并關(guān)懷客戶（維護接待區(qū)和休息區(qū)的環(huán)境及設(shè)施、免費午餐等）。
7.及時確認(rèn)維修進度，并適時向客戶通報維修進展情況。
8.負責(zé)維修后內(nèi)部車輛的交接，保證交車質(zhì)量。
9.向客戶進行維修內(nèi)容與費用的詳細說明，并引領(lǐng)客戶結(jié)賬。
10.送別客戶。
11.與客戶建立并保持良好的關(guān)系，維持并提升客戶的品牌忠誠度。
12.配合本部門各類服務(wù)營銷活動及廠商指派工作的執(zhí)行。
13.負責(zé)客戶服務(wù)檔案建立與更新。
14.第一時間對有抱怨的客戶進行處理與匯報。
15.宣傳服務(wù)政策和客戶應(yīng)該享受的權(quán)益。
任職資格：
1、至少1年以上售后服務(wù)工作經(jīng)驗；
2、具備敏銳的商業(yè)意識，較強的應(yīng)變能力、口頭表達與溝通能力；
3、有較強的推廣和維護協(xié)調(diào)客戶的能力，熟悉客戶服務(wù)流程；
4、具備較強的學(xué)習(xí)能力，可快速掌握專業(yè)知識，及時開展工作；
5、熟練運用office及良好的文檔寫作能力；
6、工作嚴(yán)謹(jǐn)，計劃性強，善于分析思考問題，有責(zé)任心；
7、勤奮踏實，良好的服務(wù)意識與團隊合作精神。
工作地址
北京市朝陽區(qū)東五環(huán)南路興達汽車廣場