1.?教育背景和工作經(jīng)驗(yàn)?:大專及以上學(xué)歷,醫(yī)療器械、生物醫(yī)學(xué)工程、機(jī)械、電子等理工科專業(yè),具有一年以上醫(yī)療器械相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。
?2.崗位要求?:
?①倉(cāng)庫(kù)管理,建立產(chǎn)品出入庫(kù)臺(tái)賬。
?②接收、審核、錄入銷售訂單(含合同),確保信息完整、準(zhǔn)確、符合公司規(guī)定。
?③跟蹤訂單執(zhí)行狀態(tài)(采購(gòu)、入庫(kù)、發(fā)貨、開(kāi)票、回款),及時(shí)協(xié)調(diào)解決異常問(wèn)題,確保訂單按時(shí)交付。
④處理客戶投訴(非質(zhì)量問(wèn)題類)及退換貨申請(qǐng),協(xié)調(diào)內(nèi)部資源跟進(jìn)解決。
⑤管理銷售合同及相關(guān)文件的歸檔與保管(電子及紙質(zhì))。
?⑥維護(hù)客戶檔案信息(資質(zhì)、證照、開(kāi)票信息、聯(lián)系方式等),確保及時(shí)更新且符合法規(guī)要求。
⑦遵守公司各項(xiàng)規(guī)章制度,特別是與銷售、財(cái)務(wù)、質(zhì)量管理相關(guān)的流程。
3.基本技能
①辦公軟件操作能力?:熟練掌握辦公軟件如Excel、Word等,能夠進(jìn)行銷售統(tǒng)計(jì)及分析工作?。
②溝通能力?:具備良好的溝通能力和協(xié)調(diào)能力,能夠與客戶和內(nèi)部部門進(jìn)行有效溝通。
?③應(yīng)變能力?:具有良好的人際關(guān)系交往能力和應(yīng)變能力,能夠處理突發(fā)事件和客戶投訴?。
4.其他要求?:
?①責(zé)任心和上進(jìn)心?:工作態(tài)度踏實(shí),責(zé)任心強(qiáng),做事細(xì)致耐心,能夠適應(yīng)加班?。
?②團(tuán)隊(duì)合作精神?:具有良好的團(tuán)隊(duì)合作精神,能夠與團(tuán)隊(duì)成員協(xié)作完成任務(wù)?。