1.負(fù)責(zé)前臺(tái)服務(wù)熱線的接聽,做好來(lái)電咨詢工作,重要事項(xiàng)認(rèn)真記錄并傳達(dá)給相關(guān)人員,不遺漏、延誤;
2.負(fù)責(zé)來(lái)訪客戶的接待、基本咨詢和引見,嚴(yán)格執(zhí)行公司的接待服務(wù)規(guī)范,保持良好的禮節(jié)禮貌;
3.負(fù)責(zé)公司的郵件和報(bào)刊的收發(fā)管理;
4.負(fù)責(zé)會(huì)議室的日常安排、維護(hù)及會(huì)議室內(nèi)設(shè)備物品的管理;
5.負(fù)責(zé)文件復(fù)印的登記,設(shè)備與紙張的管理;
6.對(duì)客戶的投訴電話,及時(shí)填寫登記表,并于第一時(shí)間傳達(dá)到客戶服務(wù)團(tuán)隊(duì),并抄送本部門負(fù)責(zé)人;
7.負(fù)責(zé)公司前臺(tái)或咨詢接待室的衛(wèi)生清潔及桌椅擺放,并保持整潔干凈;
8. 負(fù)責(zé)公司領(lǐng)導(dǎo)及部門費(fèi)用報(bào)銷與分?jǐn)偣ぷ鳎?
9. 負(fù)責(zé)公司門禁日常管理工作;
10.協(xié)助作好辦公室其他工作。
任職要求:
1.本科及以上學(xué)歷,專業(yè)不限;
2.工作經(jīng)驗(yàn)不限,有相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先;
3.熟練使用日常計(jì)算機(jī)辦公軟件、辦公設(shè)備;
4.具有良好的語(yǔ)言表達(dá)能力以及溝通能力,具備較強(qiáng)的服務(wù)意識(shí)和應(yīng)變能力,有責(zé)任感;
5.品貌端正,有親和力,掌握基本商務(wù)禮儀及接待規(guī)范;
6.5A級(jí)青年志愿者優(yōu)先考慮;
7.具有良好的職業(yè)道德,無(wú)違法違規(guī)記錄或其他負(fù)面誠(chéng)信記錄。
說(shuō)明:
1.該職位為勞務(wù)派遣性質(zhì),與公司指定的勞務(wù)公司簽訂勞動(dòng)合同;
2.繳納社會(huì)保險(xiǎn)及公積金;
3.節(jié)假日休息、雙休日、八小時(shí)工作制,早8:30-17:00