主要職責(zé):
1.定期對業(yè)主進行走訪,并將走訪結(jié)果及時反饋給相關(guān)部
門;負責(zé)協(xié)調(diào)、安排相關(guān)人員進行業(yè)主回訪工作。
2.負責(zé)收取物業(yè)管理費及其它費用,走好各項收費的統(tǒng)
計工作;熟知物業(yè)服務(wù)的各項規(guī)章、各項收費標(biāo)準(zhǔn)及構(gòu)
成,并做好業(yè)主的解釋工作。
3.認真受理各項投訴,做好投訴記錄并及時上報。
4.與工程部配合做好裝修住戶的施工巡視檢查工作。
職位要求:
1.有住宅、公寓兩年以上相關(guān)物業(yè)管理或領(lǐng)事工作經(jīng)驗。
2.思維清晰、良好的溝通表達能力、團隊協(xié)作能力、責(zé)
任心強。
3.熟練使用Word、Excel、PPT等辦公自動化設(shè)備。
4.嚴(yán)格遵守保密制度、服務(wù)意識強、有較強的執(zhí)行力和
辦事效率。
職位福利:五險一金、餐補