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一、我們是誰 夏盛實(shí)業(yè)集團(tuán)，是一家專業(yè)從事生物酶制劑的研發(fā)、生產(chǎn)、銷售為一體的高新技術(shù)股份制企業(yè)，是國(guó)內(nèi)首家利用液體深層發(fā)酵技術(shù)實(shí)現(xiàn)纖維素酶工業(yè)化生產(chǎn)的企業(yè)，致力于為客戶提供優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和服務(wù)。我們擁有強(qiáng)大的研發(fā)團(tuán)隊(duì)、完善的生產(chǎn)體系和遍布國(guó)內(nèi)外的銷售網(wǎng)絡(luò)?，F(xiàn)因業(yè)務(wù)發(fā)展需要，誠(chéng)聘優(yōu)秀人才加入我們，共同開創(chuàng)美好未來！ 二、崗位職責(zé) （一）訂單跟進(jìn)與執(zhí)行 1. **訂單確認(rèn)** - 接收客戶訂單，核對(duì)產(chǎn)品細(xì)節(jié)（規(guī)格、數(shù)量、價(jià)格、交貨期等），與生產(chǎn)/采購(gòu)部門確認(rèn)可行性。 - 制作形式發(fā)票（PI）、銷售合同，并與客戶確認(rèn)簽字。 2. **生產(chǎn)進(jìn)度跟蹤** - 協(xié)調(diào)生產(chǎn)部門或供應(yīng)商，監(jiān)控生產(chǎn)進(jìn)度，確保按時(shí)完成。 - 定期檢查產(chǎn)品質(zhì)量（如驗(yàn)貨、抽檢），處理生產(chǎn)異常（延遲、質(zhì)量問題等）。 3. **單證制作與審核** - 準(zhǔn)備外貿(mào)單據(jù)：商業(yè)發(fā)票、裝箱單、提單（B/L）、原產(chǎn)地證、保險(xiǎn)單等。 - 確保單證符合信用證（L/C）或客戶要求，避免不符點(diǎn)。 （二）物流與運(yùn)輸協(xié)調(diào) 1. **運(yùn)輸安排** - 聯(lián)系貨代或物流公司，訂艙（海運(yùn)/空運(yùn)）、安排拖車、報(bào)關(guān)等。 - 跟蹤貨物運(yùn)輸狀態(tài)，及時(shí)反饋給客戶。 2. **報(bào)關(guān)與清關(guān)** - 提供報(bào)關(guān)所需文件（如合同、發(fā)票、裝箱單、申報(bào)要素等）。 - 協(xié)助客戶處理目的港清關(guān)問題（如文件補(bǔ)交、關(guān)稅爭(zhēng)議）。 （三）客戶溝通與售后服務(wù) 1. **日常溝通** - 作為客戶與公司內(nèi)部的橋梁，及時(shí)回復(fù)客戶關(guān)于訂單、交貨、付款的咨詢。 - 處理客戶投訴（如貨損、交貨延遲），協(xié)調(diào)解決方案。 2. **收款跟蹤** - 跟進(jìn)貨款支付情況（T/T、L/C等），與財(cái)務(wù)部門核對(duì)到賬信息。 - 催收逾期款項(xiàng)，防范財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)。 （四）市場(chǎng)與數(shù)據(jù)管理 1. **市場(chǎng)反饋** - 收集客戶對(duì)產(chǎn)品的改進(jìn)建議，反饋給業(yè)務(wù)或研發(fā)部門。 - 協(xié)助開發(fā)新客戶。 2. **文件歸檔** - 整理訂單相關(guān)文件（合同、單據(jù)、郵件記錄），確保完整可追溯。 - 維護(hù)客戶檔案和產(chǎn)品數(shù)據(jù)庫。 （五）風(fēng)險(xiǎn)控制 1. **合規(guī)性檢查** - 確保交易符合國(guó)際貿(mào)易法規(guī)（如出口管制、反傾銷政策）。 2. **風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警** - 識(shí)別訂單執(zhí)行中的風(fēng)險(xiǎn)（如匯率波動(dòng)、政治因素），及時(shí)上報(bào)。 三、任職資格 1、學(xué)歷要求：本科及以上學(xué)歷，英語相關(guān)背景或國(guó)際貿(mào)易背景。 2、工作經(jīng)驗(yàn)：1-2年 外貿(mào)跟單工作經(jīng)驗(yàn)，同時(shí)具有英語專業(yè)背景優(yōu)先。 3、專業(yè)技能：熟悉外貿(mào)流程（INCOTERMS、L/C等）、英語讀寫流利。 4、其他要求：細(xì)心、抗壓能力強(qiáng)、具備跨部門協(xié)調(diào)能力。 四、我們提供 1、入職即繳納社保，五險(xiǎn)一金。 2、提供具有競(jìng)爭(zhēng)力的薪酬，薪酬根據(jù)職位及個(gè)人經(jīng)驗(yàn)面議。 3、享受國(guó)家法定節(jié)假日、帶薪年假、周末雙休、婚假、陪產(chǎn)假、調(diào)休等假期福利。 4、節(jié)假日日福利、生日禮物。 5、良好的職業(yè)發(fā)展空間和成長(zhǎng)機(jī)會(huì)。 6、愉快的工作氛圍，充滿活力和創(chuàng)新精神的團(tuán)隊(duì)。