職位描述
售樓部水吧
?學(xué)歷與年齡?：
1、大專及以上學(xué)歷（部分崗位接受高中/中專學(xué)歷，但需匹配服務(wù)經(jīng)驗(yàn)）。
2、年齡22-28周歲，形象需顯年輕。
?形象要求?：
1、身高女性168-170cm以上，身材勻稱、氣質(zhì)優(yōu)雅。
2、儀容整潔，需化淡妝，著裝規(guī)范，符合高端場所服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。
?二、專業(yè)技能?
?飲品制作與服務(wù)?：
1、熟練掌握咖啡拉花、茶藝、果汁調(diào)配等技能，能獨(dú)立完成飲品出品及創(chuàng)新研發(fā)。
2、熟悉吧臺(tái)設(shè)備（如咖啡機(jī)、消毒柜）操作及日常維護(hù)，確保食品安全與衛(wèi)生達(dá)標(biāo)。
?客戶服務(wù)能力?：
1、具備星級(jí)酒店或高端會(huì)所接待經(jīng)驗(yàn)，服務(wù)意識(shí)強(qiáng)，能主動(dòng)關(guān)注客戶需求并提供個(gè)性化服務(wù)。
2、熟練使用禮貌用語，掌握基礎(chǔ)商務(wù)禮儀，如迎賓、續(xù)水、送客等規(guī)范流程。
?三、綜合素養(yǎng)?
?溝通與應(yīng)變能力?：
1、普通話標(biāo)準(zhǔn)，談吐得體，能解答客戶基礎(chǔ)咨詢（如項(xiàng)目概況、樣板房引導(dǎo)）。
2、快速響應(yīng)突發(fā)需求，妥善處理客戶投訴或服務(wù)糾紛。
?協(xié)作與管理能力?：
1、配合銷售團(tuán)隊(duì)完成營銷活動(dòng)支持，包括物資準(zhǔn)備、場地布置及現(xiàn)場服務(wù)。
2、負(fù)責(zé)水吧物資盤點(diǎn)、耗材申領(lǐng)及庫存管理，確保物資供應(yīng)充足且無過期品。
?四、優(yōu)先條件?
1、空乘、酒店管理、旅游服務(wù)相關(guān)專業(yè)背景優(yōu)先。
2、持有茶藝師、咖啡師資格認(rèn)證，或有奢侈品/高端汽車展廳服務(wù)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。
?五、其他要求?
1、接受彈性工作時(shí)間，能適應(yīng)周末、節(jié)假日輪班。
2、無不良嗜好，無紋身，體檢報(bào)告符合服務(wù)業(yè)健康標(biāo)準(zhǔn)。
1、大專及以上學(xué)歷（部分崗位接受高中/中專學(xué)歷，但需匹配服務(wù)經(jīng)驗(yàn)）。
2、年齡22-28周歲，形象需顯年輕。
?形象要求?：
1、身高女性168-170cm以上，身材勻稱、氣質(zhì)優(yōu)雅。
2、儀容整潔，需化淡妝，著裝規(guī)范，符合高端場所服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。
?二、專業(yè)技能?
?飲品制作與服務(wù)?：
1、熟練掌握咖啡拉花、茶藝、果汁調(diào)配等技能，能獨(dú)立完成飲品出品及創(chuàng)新研發(fā)。
2、熟悉吧臺(tái)設(shè)備（如咖啡機(jī)、消毒柜）操作及日常維護(hù)，確保食品安全與衛(wèi)生達(dá)標(biāo)。
?客戶服務(wù)能力?：
1、具備星級(jí)酒店或高端會(huì)所接待經(jīng)驗(yàn)，服務(wù)意識(shí)強(qiáng)，能主動(dòng)關(guān)注客戶需求并提供個(gè)性化服務(wù)。
2、熟練使用禮貌用語，掌握基礎(chǔ)商務(wù)禮儀，如迎賓、續(xù)水、送客等規(guī)范流程。
?三、綜合素養(yǎng)?
?溝通與應(yīng)變能力?：
1、普通話標(biāo)準(zhǔn)，談吐得體，能解答客戶基礎(chǔ)咨詢（如項(xiàng)目概況、樣板房引導(dǎo)）。
2、快速響應(yīng)突發(fā)需求，妥善處理客戶投訴或服務(wù)糾紛。
?協(xié)作與管理能力?：
1、配合銷售團(tuán)隊(duì)完成營銷活動(dòng)支持，包括物資準(zhǔn)備、場地布置及現(xiàn)場服務(wù)。
2、負(fù)責(zé)水吧物資盤點(diǎn)、耗材申領(lǐng)及庫存管理，確保物資供應(yīng)充足且無過期品。
?四、優(yōu)先條件?
1、空乘、酒店管理、旅游服務(wù)相關(guān)專業(yè)背景優(yōu)先。
2、持有茶藝師、咖啡師資格認(rèn)證，或有奢侈品/高端汽車展廳服務(wù)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。
?五、其他要求?
1、接受彈性工作時(shí)間，能適應(yīng)周末、節(jié)假日輪班。
2、無不良嗜好，無紋身，體檢報(bào)告符合服務(wù)業(yè)健康標(biāo)準(zhǔn)。
工作地點(diǎn)
鄭州二七區(qū)亞星盛世家園物業(yè)會(huì)所
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職位發(fā)布者
閆女士/人事
三日內(nèi)活躍立即溝通
河南盛世物業(yè)管理有限責(zé)任公司河南盛世物業(yè)管理有限責(zé)任公司，位于鄭州市二七區(qū)長江中路128號(hào)，成立于2005年6月，現(xiàn)為國家壹級(jí)資質(zhì)物業(yè)企業(yè)，中國物業(yè)管理協(xié)會(huì)會(huì)員單位，河南省物業(yè)師協(xié)會(huì)常務(wù)理事單位，鄭州市物業(yè)協(xié)會(huì)副會(huì)長單位。目前，公司現(xiàn)有員工近1300名，管理層持證上崗。接管的項(xiàng)目有鄭州亞星盛世家園、鄭州亞星城市山水、鄭州亞星盛世雅居、鄭州亞星盛世悅都、鄭州亞星盛世酈都、鄭州錦繡山河玉華園、鄭州錦繡山河玉瑞園、鄭州錦繡山河玉暢園、鄭州錦繡山河玉福園、鄭州錦繡山河玉暉園、鄭州錦繡山河玉琪園、鄭州錦繡山河錦和廣場、鄭州劉砦新居一號(hào)、二號(hào)、五號(hào)、六號(hào)院、鄭州亞星投資大廈、鄭州亞星盛世星尚中心、鄭州亞星盛世星苑、鄭州金運(yùn)外灘望江居、鄭州興華商務(wù)樓、鄭州東岸尚景、上街亞星盛世廣場小區(qū)、上街亞星世紀(jì)嘉園、上街康樂小區(qū)、上街亞星江南小鎮(zhèn)、上街SOHO樓、上街德鴻現(xiàn)代城、陽光城8號(hào)院等，管理面積555萬平方米，另外還接管上街左照溝公園、上街亞星盛世廣場2個(gè)市政項(xiàng)目。物業(yè)類型涉及多層、高層、獨(dú)立式住宅（別墅）和辦公樓、寫字樓、市政公園、廣場等。公司堅(jiān)持以“減政放權(quán)、減員增效、提升品質(zhì)、提高待遇”的工作思路；“以人為本，誠信守法”的企業(yè)理念，秉承“業(yè)主的小事，就是公司的大事；業(yè)主沒有想到的，我們要替他們想到；業(yè)主想到的，我們要替他們做到”的服務(wù)理念。在服務(wù)管理過程中認(rèn)真推行了“精細(xì)化管理，親情化服務(wù)”模式。通過多年的努力，贏得了業(yè)主和社會(huì)各界的支持和肯定。公司項(xiàng)目先后獲得“河南省物業(yè)管理優(yōu)秀住宅小區(qū)”、“全國物業(yè)管理示范住宅小區(qū)”、改革發(fā)展十五周年“綜合實(shí)力20強(qiáng)企業(yè)”、“全國物業(yè)百強(qiáng)企業(yè)”、物業(yè)管理改革發(fā)展三十周年“行業(yè)突出貢獻(xiàn)獎(jiǎng)”；并取得了ISO9001：2008質(zhì)量體系認(rèn)證證書。這些榮譽(yù)的獲得，逐步確定了盛世物業(yè)在中原西南地區(qū)一流服務(wù)的領(lǐng)先地位，使盛世物業(yè)成為西南人居的典范物業(yè)。
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