崗位職責(zé)
1、負(fù)責(zé)在區(qū)域內(nèi)學(xué)校開(kāi)展產(chǎn)品的功能培訓(xùn)、操作演示,向?qū)W校教師和管理人員講解產(chǎn)品功能、優(yōu)勢(shì)和使用。
2、負(fù)責(zé)產(chǎn)品的基礎(chǔ)技術(shù)支持、售后服務(wù)、日常運(yùn)營(yíng)維護(hù)、活動(dòng)支持和保障。
3、獨(dú)立解決常見(jiàn)問(wèn)題,反饋故障結(jié)果及記錄。
4、參與制作產(chǎn)品使用手冊(cè)、培訓(xùn)視頻和操作指南等推進(jìn)材料。
5、組織線上線下培訓(xùn)活動(dòng),幫助學(xué)校掌握產(chǎn)品使用方法,提高產(chǎn)品使用率。
5、負(fù)責(zé)協(xié)助完成招投標(biāo)工作。
6、主要工作區(qū)域:上海市虹口區(qū)。
任職要求
1、計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)相關(guān)專(zhuān)業(yè),有培訓(xùn)、售后、項(xiàng)目實(shí)施等相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。
2、熟練操作辦公軟件和辦公自動(dòng)化設(shè)備。
3、良好的溝通表達(dá)能力,能吃苦耐勞。
4、責(zé)任心強(qiáng),工作認(rèn)真負(fù)責(zé),有良好的客戶(hù)服務(wù)意識(shí)。
職位福利:周末雙休、績(jī)效獎(jiǎng)金、定期體檢 、員工團(tuán)建、加班補(bǔ)助