崗位職責:
1.具備Windows系統(tǒng)知識經(jīng)驗,能熟練使用并支持Windows系統(tǒng)平臺下各種應用系統(tǒng);
2. 常用辦公軟件的安裝、調試、更新、升級和故障處理;
3. 各種辦公電子設備的安裝、維護、故障處理;
4. 電話會議系統(tǒng)和視頻會議系統(tǒng)的技術支持;
5. 公司大型會議或重要會議時的技術保障;
6. 記錄所有與辦公維護相關的工作明細日志;
7. 其它與辦公維護和IT技術支持相關的服務或安排;
8. 良好的溝通能力和建立關系的技巧;
9. 用戶培訓(入職 /定期軟件使用培訓);
10.VIP客戶支持;
11.解決現(xiàn)場疑難問題,分析故障原因并制作相應Q&A文檔。
崗位要求:
1.有一定的溝通協(xié)調能力和團隊意識, 服從上級的安排;
2.3年以上桌面維護工作經(jīng)驗;
3.工作細心認真,有抗壓能力;
4.有較好的主觀能動性,愿意學習新知識動手能力強;有良好的溝通表達能力優(yōu)先;
5.??苹蛞陨希ㄓ嬎銠C相關專業(yè))。